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作為后廚的最大長(zhǎng)官,管理好自己的后廚也是一門非常大的學(xué)問,今天我們就來(lái)談?wù)劇昂髲N的那些人”身為廚師長(zhǎng),你一定在后廚見過(guò)沒有全身心投入工作的員工,而這,只要與他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談,就能看得出來(lái)。
實(shí)際上,不用心的員工對(duì)餐廳的利益有非常大的損害,因此作為后廚管理者,要對(duì)手下的12個(gè)行為警惕,輕則幫助改之,重則不能再用。
1、不停地抱怨
不停抱怨的員工對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境總是不滿意,他們也許對(duì)現(xiàn)在的工作有意見,或者有更深層的不滿。
團(tuán)隊(duì)中有這類人是很難相處的。不過(guò)也可以用一些管理方式讓他們投入到工作中來(lái),看看他們能否改善工作環(huán)境。
2、找借口
很多廚師長(zhǎng)表示,最不能忍受的是聽人找借口。這個(gè)道理,任何一個(gè)玩運(yùn)動(dòng)打比賽的人都知道,愛找借口的人會(huì)害死整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
找借口的員工,會(huì)將缺乏熱情完成工作的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會(huì)拖慢工作進(jìn)度。因此最好的解決辦法,就是讓團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)忠告他們,要更高效率的完成任務(wù),并在過(guò)程中保持積極的態(tài)度。
3、缺乏熱情
如果對(duì)現(xiàn)況不滿意,人們可能對(duì)之失去熱情,同樣的事情也會(huì)發(fā)生在后廚。
如果你有很多員工都對(duì)工作失去了熱情,你就需要做一些改變,讓后廚文化更有吸引力,或讓后廚成為員工愿意工作的地方了。
4、對(duì)別人的求助置之不理
這樣的員工更傾向于單獨(dú)行動(dòng),當(dāng)別人提出幫助請(qǐng)求時(shí)不太愿意去幫助。也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨(dú)立完成事情更讓他們感覺舒服。
所以在工作時(shí),可以試著增加一些團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)改善這種情況,也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作,就可以讓事情大不同。
5、說(shuō)閑話
有的廚師長(zhǎng)表示非常討厭說(shuō)閑話這個(gè)行為,因?yàn)樵诠ぷ鲉挝焕镎f(shuō)閑話,是一個(gè)非常不成熟的表現(xiàn)。
說(shuō)閑話的員工會(huì)散布不良的工作氛圍,如果它發(fā)生了,最好的解決方法是以平和的語(yǔ)氣告訴員工他們的錯(cuò)誤。
6、撒謊
這樣的的員工認(rèn)為撒謊是最好的逃避方法,而最糟的是,他們會(huì)通過(guò)撒謊來(lái)結(jié)束一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)說(shuō)謊和找借口結(jié)合在一起的時(shí)候,甚至可以摧毀團(tuán)隊(duì)的工作。所以如果后廚有不止一個(gè)人是這樣的話,那對(duì)后廚來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是沒有更壞的情況了。
7、自視甚高
覺得自己什么都懂、比別人高人一等的人,是最不招人喜歡的。自視甚高是一種能讓人氣的炸毛或失望至極的性格特征,因此如果手下有這種人的話,聰明的后廚管理者一般都會(huì)靜靜的物色好下一個(gè)人選。
8、不合群
通常能夠獨(dú)立完成工作的人,我們都是欣賞的。然而如果這個(gè)人是不合群的,還喜歡獨(dú)自一人無(wú)所事事的度日,那對(duì)后廚管理者來(lái)說(shuō)就是壞消息了。
如果手下有這種人,廚師長(zhǎng)可以多問問他們的工作完成情況,并問問是否有人在后廚搞小團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
9、不負(fù)責(zé)任
我們每個(gè)人在工作中,都做過(guò)不負(fù)責(zé)任的事情。例如請(qǐng)病假、遲到、偷懶……
但經(jīng)常不負(fù)責(zé)任的行為可不是件好事,身為后廚管理者,最好讓他們意識(shí)到問題,避免出現(xiàn)過(guò)多不應(yīng)該發(fā)生的小事。
10、不表態(tài)、不參與
這樣的員工習(xí)慣了在團(tuán)隊(duì)中“渾水摸魚”,不發(fā)出自己的聲音,也不愿意做出自己的貢獻(xiàn)。想改變這種員工的品性很難,但你可以試著用一些激勵(lì)性的措施,讓他們對(duì)工作更有激情。
11、缺乏好奇心
在工作地點(diǎn),好奇心看起來(lái)似乎是不必要的特征。但是要知道,好奇心會(huì)促使人思考,是否現(xiàn)在的方式是做事情的最好方式。而缺乏好奇心的員工,只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)讓他做的事,這和一個(gè)呆子差不多。
12、不成長(zhǎng)
不成長(zhǎng)的員工沒有把本職工作做到最好的激情,老是想著當(dāng)一天和尚敲一天鐘,無(wú)論交給他任何工作,他也只是完成的得過(guò)且過(guò)。因此后廚管理者可以用策略引起他們的積極性,讓他們意識(shí)到只有保持積極態(tài)度,才能在后廚里生存。
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