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火鍋這個品類已成為餐飲創(chuàng)業(yè)者的必選業(yè)態(tài)之一,原因很簡單:火鍋市場增值空間大,創(chuàng)業(yè)門檻低,易復制,易標準化。但正因如此,在新店開業(yè)之前,前期品牌推廣與營銷活動策劃就顯得格外重要。今天特別邀請金牌餐謀長徐師 就火鍋品類新店開業(yè)的營銷活動、店內(nèi)外宣傳推廣策略做以分享。徐高峰相信會給每一位餐飲人帶來新的認知與反思。
一、 首先 來講一下品牌火鍋店的營銷目標
營銷目標分為短期目標,中期目標,長期目標。
1. 短期目標: 吸引顧客,完善經(jīng)營策略,達到在消費者中的知名度,提高老顧客的回頭率。
2.中期目標: 達到在同類火鍋餐飲店中的知名度和名譽度領先,所在地區(qū)的餐飲品牌排行中位列前茅,提高品牌效應。
3.長期目標: 吸引融資合作,設立分店,連鎖經(jīng)營。
二、店外 宣傳策略
1.管理者: 開業(yè)的第一個月,所有管理者都要盡自己最大的力量,宣傳自己的品牌。
在自己的領域圈子中全力進行宣傳,必須做到每天都要呼朋喚友,把身邊的資源都發(fā)動起來。
無論是消費還是宴請,每周每天每個管理者保證一桌到店。
2.夜場經(jīng)理: 開業(yè)前與所有的夜店經(jīng)理商談,只要能帶客到店消費,按全單的5%提成。
開業(yè)后分批宴請夜場經(jīng)理到店試菜,一來令他們覺得店里重視他們,二來可以讓他們知道店里的菜品特色和口味,三來能讓他們提前熟悉地址和店內(nèi)情況以便以后推薦更多的客人到店消費。
如果能良好的利用上這股資源,力量將無窮大。
3.網(wǎng)絡: 微博,QQ,微信,人人網(wǎng),各大論壇上宣傳預熱。
開業(yè)后在各大論壇版塊上進行跟蹤宣傳,給出一定的優(yōu)惠。
參加團購網(wǎng)站的活動,在開業(yè)后2個月中務必要人氣炒得紅紅火火的,人氣上去了自然會開始為盈利做鋪墊了。
4.電臺: 利用相熟的美食電臺節(jié)目的傳播力量,變相宣傳店里情況。
5.雜志報刊: 在一些美食雜志報刊里進行宣傳。
例如:《中國好餐飲》,《陜西美食周刊》,《火鍋燒烤經(jīng)理人》,《華商報美食版》。
6.代金劵與宣傳單: 印制一些開業(yè)宣傳單,上面有店內(nèi)介紹和折扣優(yōu)惠或其他優(yōu)惠活動。
再印制一些30元代金劵派發(fā)地點在各大商圈,商場外,超市外,居民住宅小區(qū),夜店,美容美發(fā),服裝店等地方。
三.店內(nèi) 營銷方案
1.營業(yè) 店內(nèi)的營銷策略
火鍋店內(nèi)建立會員卡制度:
(1)進店消費客人繳納100元即可辦理本店會員卡一張,推銷服務員可提成5元,消費者可享受8.5折優(yōu)惠(鍋底,特色菜品,酒水飲料,小料除外)。
(2)凡在本店消費單桌滿500元以上的客人,本店可免費贈送會員卡一張,當臺服務員給予口頭表揚。
2.本店會員 日活動
每周二為本店會員日,凡持會員卡進店消費的顧客可享受8折優(yōu)惠(鍋底,特色菜品,酒水飲料,小料除外)。
同時單桌消費滿300元以上的客人,均可贈送精美禮品一份.
3.會員生日與會員卡積分活動
凡進店消費顧客持會員卡與本人身份證,生日當天可享受單桌全單8折優(yōu)惠,同時贈送長壽面一碗。
會員卡可進行積分10元積1分,凡會員卡積分滿1000分以上均贈送精美大禮包一份(帶店面logo自拍桿+遙控玩具汽車+100元代金券)而且贈送營養(yǎng)大果盤一份。
4.代金劵活動
本店內(nèi)可設置贈送優(yōu)惠代金劵分別面值30元與50元。
凡進店消費單桌滿300元以上者即可贈送30元代金券一張下次消費后使用,消費單桌滿500元以上即可贈送50元代金券一張下次消費后使用,備注:本店贈送的30元與50元代金劵不可與店內(nèi)其它優(yōu)惠活動同時參與享用。
參加團購代金券活動:
凡在美團,大眾團購網(wǎng)站購買本店80元抵100元電子代金券一張,此券不可疊加使用且不與店內(nèi)其他優(yōu)惠活動同時參與使用。
消費買單時可出示電子代金劵驗證碼并做登記,驗證成功后方可使用。
5.會員特價菜活動
本店推出周一至周日每天都有一道會員特價菜,凡會員持會員卡均可享用。
6.顧客意見征集贈送精美手機支架活動
凡進店消費顧客接受服務員征詢顧客意見后,可贈送精美手機支架一個。
7.掃描本店官方微信贈送 冰峰或酸梅湯一瓶
掃描本店官方微信后發(fā)送店名加(店內(nèi)環(huán)境,菜品,酒水飲料)任意拍照一張至微信朋友圈成功后即可贈送瓶裝冰峰或酸梅湯一瓶。
8.凡持本店會員卡 可享受西安區(qū)域七天連鎖酒店連鎖店,萬達大歌星KTV門店,秦嶺九龍?zhí)毒皡^(qū)相應折扣優(yōu)惠,實現(xiàn)會員一卡通用 ,吃喝玩樂在長安。
9.凡在本店包間消費滿1000元以上 的顧客,可在本店觀影室指定時間段免費觀看本年度最新影片兩場。
10.本店在大型節(jié)假日到店消費顧客均可享有相應的特價活動。
營銷就是一種提高門店營收,創(chuàng)造盈利價值的有效推廣手段。其實營銷目的是為了賺錢,盈利,營銷只不過是錦上添花。它是圍繞為服務與產(chǎn)品,環(huán)境,顧客體驗感這四點要素去循環(huán)鏈接的。
最終開業(yè)活動營銷只是為了在其店面輻射3公里之內(nèi)曝光,引流,鎖粉,轉(zhuǎn)化留存會員顧客,復制,二次裂變,多次轉(zhuǎn)化留存精準粉絲顧客,提升品牌知名度與其影響力。
從而提高顧客進店率與對產(chǎn)品的復購率,增強顧客對品牌的粘性,提升對主打產(chǎn)品的消費頻次。最終占領顧客的消費心智,開發(fā)顧客對品牌的心智資源。從而長期挖掘并維護好有價值的目標客戶。
最終讓門店的客戶對你的品牌長期刷新存在感,同時在同品類品牌行列之中占有一席之地,謝謝閱覽!
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