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你為什么留不住廚師?
經(jīng)常會(huì)聽到很多餐廳老板私下抱怨,說廚師對(duì)自己如何如何的不忠,吃著碗里看著鍋里,別的餐廳工資稍微開高那么一丁點(diǎn)兒,就紛紛跳槽。每次聽到他們抱怨,我都只是點(diǎn)頭哦哦,笑而不語。有一天,一個(gè)私交不錯(cuò)的餐廳老板再次這樣跟我說,我終于忍不住反問他:“即使你開的工資和人家一樣,但你知道為什么廚師還是跳槽嗎?”
這不只是工資低的問題
你也知道,近年來,餐飲業(yè)頻遇“用工荒”,特別是大節(jié)日前后,后廚的人員流失更是驚人。其實(shí),這不僅僅是工資低的問題,更多的時(shí)候,是因?yàn)樗麄兂圆缓谩⒆〔缓?、工作環(huán)境不好而造成的。所以,除了一些老生常談的因素之外,作為老板想要留住廚師,想要提高自家餐廳的出品水平,最直接有效的方法,莫過于從改善廚師的食宿條件做起。
安居才能樂業(yè)
后廚的基層從業(yè)人員,大多來自外地,這就意味著他們背井離鄉(xiāng)來到這個(gè)城市,來到這個(gè)飯店。如果飯店不能給他們提供符合最基本要求的食宿條件,他們會(huì)從心理上產(chǎn)生一種失落感,覺得在這個(gè)飯店工作看不到希望,自然就不會(huì)積極主動(dòng)地做事。
但很多老板,并沒有意識(shí)到改善食宿條件,可以有效提高廚師的工作積極性。他們認(rèn)為,廚師只要有地兒住,有飯吃,就沒有什么可挑剔的了,何必還要另外增加成本?所以,往往忽視了對(duì)廚師食宿條件的改善。
試想,要是換了你在一個(gè)沒有飯?zhí)谩⑦B吃飯也要蹲在路邊,甚至有時(shí)候,還要一邊炒菜一邊吃飯的餐廳工作,你會(huì)不會(huì)想留下來?
而住宿方面,如果把員工宿舍改造成統(tǒng)一的八人間,整齊劃一、干凈衛(wèi)生,讓廚師住得舒舒服服,那么他們勞累了一天,回到這樣的宿舍,自然而然就會(huì)產(chǎn)生一種幸福感,自然就把這里當(dāng)成了家。
其實(shí),若是老板能夠?yàn)閺N師著想,同樣也能獲得他們的真心。有了好的睡眠,廚師們自然精力十足,不管后廚多忙,大家都能通力合作,充滿了拼勁,而這樣,才能讓飯店形成一種良性循環(huán)。
吃好才能做好菜
一提到顧客桌上的菜品質(zhì)量,當(dāng)老板的都恨不得精益求精。但是一提到員工餐,大多數(shù)老板就是一副煮熟了算的態(tài)度。我從廚這么多年,見過很多的飯店,一天給每個(gè)廚師兩餐定的成本大概在5元左右,不是下腳料,就是市場上最差的材料,那么,廚師連吃都吃不好,哪還有心情在你這兒工作呢?
如果能讓廚師吃好一點(diǎn),每天讓采購為廚師另外買一些好一點(diǎn)的食材,廚師們吃著香噴噴的飯菜,自然就會(huì)覺得這里吃住都比其他飯店好,也就能安心留在你的飯店,為你更好地服務(wù),這一舉兩得的事情,何樂而不為呢?
比如夏天,你可以主動(dòng)為他們提供一些涼茶、綠豆湯等,給他們降溫消暑。雖然這些東西成本在5元之外,但是它能讓廚師們感受到你切實(shí)的關(guān)懷。而這5元之外的微薄成本所收回來的,是他們的努力和勤奮,這不知要超越成本多少倍,你說對(duì)嗎?
你用心對(duì)待員工了嗎?
給你說個(gè)例子:北京有四萬多家餐飲企業(yè),但據(jù)我所聞,并不是每一家企業(yè),都能為廚師們提供比較好的食宿條件。像某高檔酒樓,動(dòng)輒簡簡單單的一桌飯菜,都要3—5萬元人民幣,卻不肯拿出幾桌飯菜的成本,為廚師們解決食宿問題,結(jié)果到了節(jié)假日,飯店鬧起了“人荒”,老板就成了熱鍋上的螞蟻。像這樣的老板,是不可能留住任何人才的。
還有,許多老板喜歡用嚴(yán)格的制度和懲罰條例來管制廚師,想借此來提高菜品的質(zhì)量,結(jié)果卻適得其反。為什么?因?yàn)閺N師們不開心,不高興,不配合,不默契,不主動(dòng),工作不發(fā)自內(nèi)心的意愿,所以老板的愿望也只能是一廂情愿。
所以說,員工食宿無小事,說它關(guān)系著餐飲企業(yè)的興衰成敗,一點(diǎn)都不為過。在這個(gè)方面,你一定要注重他們的感受,不然,換多少批廚師也是一樣。
如果,你還在抱怨餐廳的菜品質(zhì)量上不去?那么你不妨現(xiàn)在就先想想,你讓你的廚師吃好了嗎?讓他們住好了嗎?你用心對(duì)待廚師了嗎?
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