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2016年5月,黃記煌攜手勝加品牌咨詢開啟品牌全面系統(tǒng)升級。2017年5月,歷時一年,黃記煌品牌升級4.0新店面正式亮相上海。全新的定位、顛覆性的店面形象一經(jīng)亮相迅速吸引顧客廣泛關(guān)注。那么,這個全球開店超過600家的餐飲老炮兒是如何實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的?
黃記煌的新戰(zhàn)略定位
1、品牌年輕化
隨著餐飲的不斷發(fā)展,年輕一代逐漸成為當(dāng)前餐飲消費主力群體。面對新興崛起的消費群體,餐飲品牌必須及時調(diào)整步伐,進行品牌的年輕化表達,這成為黃記煌品牌系統(tǒng)升級的重點。
2、價值定位
對餐飲行業(yè),好吃永遠是第一位的價值。作為燜鍋品類開創(chuàng)者,此次品牌升級,黃記煌將價值定位牢牢鎖定好吃,并通過影響燜鍋好吃與否的“燜的工藝”和燜鍋呈現(xiàn)給顧客“入味兒”的口感表達好吃 ,并以此為核心打造產(chǎn)品、店面、體驗,給顧客全新的價值體驗。
重新設(shè)計品牌形象
1、有一種黃叫黃記煌
黃色是很容易被識別的顏色,即使站在很遠的地方,也可以一眼就能看見黃色。它傳達著快樂、友善和能量。
黃記煌4.0品牌升級,一抹濃濃的“黃”直接映入眼簾!從平面延展到空間裝飾設(shè)計中,大面積的“琉璃黃”絢麗奪目,使得品牌瞬間生動活潑起來。
2、有一種鍋叫小黃鍋
Logo是品牌視覺的核心符號,通過簡單的圖形,攜帶品牌所要表達的信息,對外進行傳播、識別與記憶。
此次黃記煌的品牌升級提煉出“小黃鍋”,作為黃記煌升級后的“新Logo”,全新小黃鍋Logo跟黃記煌店內(nèi)實際使用的鍋在外形上保持了一致,顧客一看就知道,一看就能記住。
3、設(shè)計小黃鍋的卡通形象
賦予新Logo“小黃鍋”以生命力,以年輕顧客群體喜歡的風(fēng)格和語言設(shè)計“小黃鍋卡通形象”和“小黃鍋卡通形象表情包”,讓黃記煌新的品牌形象生動起來。
設(shè)計全新店面形象
黃記煌4.0新店面設(shè)計上,圍繞“雅痞、熱情、真誠、有皇城根底蘊的年輕人”的全新品牌畫像, 結(jié)合朋友聚會、情侶約會的消費場景,融合黃記煌“有一種黃叫黃記煌”“有一種鍋叫小黃鍋”的新形象進行打造。新店一經(jīng)開業(yè),立即引發(fā)眾人合影拍照。
打造升級版的店面體驗
1、打造店內(nèi)價值焦點
“燜”是黃記煌三汁燜鍋最美妙的滋味,燜的過程、做燜鍋的人對“燜”出來的產(chǎn)品好吃與否起到了決定性的作用。
通過放大專業(yè)燜鍋大廚一對一為顧客做燜鍋的過程,打造黃記煌專屬的顧客關(guān)于“燜”的體驗。
設(shè)計與服務(wù)員不同的特殊燜鍋大廚服裝,突顯燜鍋大廚專業(yè)性
設(shè)計大廚關(guān)鍵動作,如擺鍋、打醬汁、鋪醬汁等,增強價值感
設(shè)計大廚專業(yè)話術(shù),在操作燜鍋過程中將燜鍋原本就有的價值傳達出來,如“無水燜制”“平衡膳食”等等。
2、打造全新餐桌體驗
①燜鍋升級
黃記煌燜鍋的鍋是顧客在就餐時一定會長時間接觸的,它已經(jīng)不僅僅是盛器,還是黃記煌非常重要的品牌資產(chǎn)及價值體驗點。
升級后的“小黃鍋”造型獨特,高而厚重的帽子突顯了黃記煌三汁燜鍋“燜”的特性,加強其入味兒的價值;獨特的紫銅手錘紋給人一種手工感、傳承感,蘊含著皇城根兒的文化底蘊。
?、?有一種上菜盒叫紅花瓶
燜鍋的上菜盒是顧客在就餐時一定看得到的。一個高顏值有質(zhì)感的上菜盒可以瞬間讓顧客記住。
升級后的紅花瓶上菜盒,因為其合起來是一只造型獨特的花瓶,分開就是上菜盒這一特點,加上黃色“小黃鍋”,一紅一黃成為顧客爭相拍照的焦點。
全線升級產(chǎn)品系統(tǒng)
產(chǎn)品是品牌的根,黃記煌此次產(chǎn)品升級的核心是在穩(wěn)定的好吃的基礎(chǔ)上,做出燜鍋產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性,打造燜鍋2+5+2+1+1的產(chǎn)品梯隊。
打造2款尖刀產(chǎn)品,告訴顧客“來黃記煌就要吃這個!”“黃記煌的這個東西絕了!”以尖刀產(chǎn)品建立顧客認(rèn)知。
主推5款經(jīng)典產(chǎn)品,為顧客提供豐富的選擇空間。
增加2款新品燜鍋,用新品吸引新顧客,喚醒老顧客,保持產(chǎn)品活力,并通過推新品不斷為黃記煌沉淀新經(jīng)典產(chǎn)品。
增加1款時令性燜鍋,通過主打鮮活海白蝦這一食材,體現(xiàn)產(chǎn)品的應(yīng)季與新鮮,給進店的顧客提供有品質(zhì)的產(chǎn)品選擇。
增加1款地域特色燜鍋,滿足黃記煌不同地域顧客的特色需求。
品牌溝通系統(tǒng)全新升級
1、“燜著吃,真入味兒!”
對餐飲品牌來說,做好自身是根本,但要吸引顧客進門,還要把自己的價值有效的傳達出去。燜的工藝和入味兒是顧客認(rèn)知中本來就有的東西,通過”燜著吃,真入味兒!“這樣簡單直接話語與顧客溝通,直接撬動顧客認(rèn)知的力量,并通過店內(nèi)、店外及外賣全面落地,拉動顧客進店。
2、全球開店超過600家的小黃鍋來啦!
4.0新店此次落戶上海,為了消除消費者的不安全感,吸引顧客進店,我們選擇通過傳播“全球開店超過600家的小黃鍋來啦”這一話語與消費者溝通。以黃記煌三汁燜鍋已經(jīng)取得的成功,消除顧客的不安全感并且提升品牌勢能,拉動顧客進店。黃記煌此次品牌全面升級是以品牌戰(zhàn)略定位為起點,針對品牌形象、新店面、新顧客體驗、新產(chǎn)品、新溝通的系統(tǒng)性升級,最終呈現(xiàn)給大家一個全新的黃記煌。
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