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麗柏廣場于今年 季度開出了世界奢侈品巨頭LVMH集團旗下百年高端餐飲品牌店COVA,一款款明星同款蛋糕引發(fā)了粉絲們的爭相追捧。開業(yè)15年的麗柏,此前并沒有餐飲業(yè)態(tài),直到2015年首次引入日料品牌金井后,就不斷地加大餐飲業(yè)態(tài)的比例。
南都記者巡城發(fā)現(xiàn),有此動作的不僅僅是麗柏,太古匯、天環(huán)廣場、高德置地廣場從去年年底至今都在加大餐飲領(lǐng)域的調(diào)整。
購物中心不約而同引入或調(diào)整餐飲品牌
3月16日,COVA正式于麗柏廣場開業(yè),屬廣州 首店,也是全國第4家全餐旗艦店。在這里可以品嘗一口周潤發(fā)同款的蛋糕,細味林青霞鐘愛的菜肴。從零餐飲,到日料、西餐、下午茶均有覆蓋,麗柏廣場加大餐飲業(yè)態(tài)比例的意圖非常明顯。繼3年前引入金井后,去年7月號稱“日本 爐”的喜賀燒肉又在麗柏廣場開業(yè)。隨后又引入了新加坡著名美學(xué)教授創(chuàng)立的霍公子瓷館藝術(shù)收藏餐廳。除了創(chuàng)意菜,該餐廳還提供雪茄、品酒、樂隊、藝術(shù)品牌交易等服務(wù),致力打造藝術(shù)品收藏者和愛好者圈層經(jīng)濟生態(tài)鏈,為對藝術(shù)融入生活有追求的顧客提供全方位的服務(wù),構(gòu)建具有差異化東方美學(xué)特質(zhì)的創(chuàng)新餐飲品牌。
太古匯于去年下半年在MU層引入了美奈小館,在莆田對面位置又引入了干杯。另外,大食代也進行了重新裝修,調(diào)整了部分小檔。
麺屋武藏于近期在天環(huán)廣場正式開業(yè),該品牌在2013年日本拉面選舉大賽里獲得沾汁面 名,拉面第三名。被譽為“拉面四天王”之一的麺屋武蔵,現(xiàn)在已經(jīng)在日本、新加坡、香港、臺灣、深圳、上海和北京都有分店。UCCCOFFEESHOP也是天環(huán)新近引入的品牌。這是擁有80多年悠久歷史的日本UCC上島咖啡公司旗下的餐飲品牌,目前UCC公司在全世界范圍內(nèi)擁有超過600家餐廳。店里除了提供高品質(zhì)的咖啡以外,還提供意面、焗飯、咖喱飯等餐點及小吃甜品,是一家提供全套服務(wù)的咖啡店。
高德置地春夏秋冬廣場餐飲方面也做了部分調(diào)整。目前春廣場新開了小肥羊、云海肴、望湘園、龍家班九龍冰室。冬廣場新開了小蟹哥,都是根據(jù)春、冬廣場的定位引進的珠江新城首店或廣州首店。
差異化、個性化、年輕化是餐飲調(diào)整方向
不論是霍公子瓷館藝術(shù)收藏餐廳還是COVA,麗柏廣場引入的餐飲品牌特色都很突出。對此,商場相關(guān)負責(zé)人表示,每個人對生活的定義總是特有的,在“千禧一代”崛起、80后成為主流、70后尚在發(fā)力的當(dāng)下,討好所有人也許意味著誰也討好不了。因此,購物中心已經(jīng)不再試圖取悅所有人,而是只服務(wù)一種客群;不再將所有人高度概括,而是要從分析具體客戶本身入手,從碎片中找到位置、建立圈層,關(guān)注小眾而非全部。據(jù)介紹,麗柏廣場近年來品牌調(diào)整、餐飲布局強化等動作頻繁,都是在依仗資深的會員體系數(shù)據(jù),“投其所好”地拓展相應(yīng)的商戶與服務(wù),使得目標人群年齡范疇進一步延伸至80后新中產(chǎn)。如COVA,為的就是既迎合消費貢獻金字塔上層人群對品牌口碑的崇尚與追求,又滿足80后乃至90后在精致特色餐飲/下午茶消費領(lǐng)域的重度需求。
天環(huán)廣場在餐飲品牌引入方面也有自己的標準??诒放萍咽腔A(chǔ),由于廣州人喜歡嘗鮮,未進駐過廣州的餐廳為佳,同時餐飲菜系口味要多樣化,以便滿足不同客群。據(jù)透露,OutbackSteakHouse澳拜客牛扒館廣州首店將于年內(nèi)在天環(huán)開業(yè)。
高德置地針對春、冬廣場客群的差異,對餐飲品牌的引入也有不同考量。春廣場的餐廳針對的人群更年輕,能給白領(lǐng)帶來新鮮感。冬廣場的餐廳則更精致,更注重品質(zhì)。
此次引入的小肥羊是傳統(tǒng)品牌的全新包裝,所有餐具都是專門定制,簡潔明快的裝修風(fēng)格,都詮釋著餐廳的全新格調(diào)。云海肴和望湘園都是全國連鎖品牌,滿足白領(lǐng)的商務(wù)需求。其中望湘園是國內(nèi)規(guī)模更大的湘菜連鎖品牌,現(xiàn)已在全國11座城市擁有近80家直營門店,是中國餐飲百強企業(yè)。云海肴云南菜截至2017年3月,擁有的直營門店已超過100家,遍布北京、上海、廣州、深圳、天津、南京等一線城市核心商場,成為云南菜細分市場絕對 品牌。
龍家班九龍冰室則是九龍冰室的全新升級版,全新的形象和菜品均能帶給白領(lǐng)新鮮感。小蟹哥是南海漁村集團機構(gòu)打造的以“蟹”為主題的全新力作,是廣州 家食蟹專門店,擁有全廣州更大的野生“蟹”池,可容納近3000斤野生蟹,是商務(wù)宴請、朋友小聚、情侶約會的不二之選。
購物中心+餐飲=雙贏
3月31日,廣州K11購物藝術(shù)中心開業(yè)。如果在中午或者晚上來這里購物,會發(fā)現(xiàn) 火熱的一家店就是餐飲品牌“撒椒”。中午12點剛過,就已經(jīng)開始拿號等位了。撒椒是 早讓消費者改變對傳統(tǒng)江湖菜印象的品牌之一。在廣州,除了進駐K11外,還在天河城及中華廣場有店。不僅是在羊城,在其他城市,撒椒的店也全部開在購物中心里。對于餐飲品牌和購物中心的關(guān)系,撒椒有現(xiàn)身說法。
撒椒品牌總經(jīng)理陳罡在接受南都記者采訪時談到,首先,對于商業(yè)而言,餐飲業(yè)是非常好的補充,它解決了商業(yè)價值鏈后端的需求。“當(dāng)人們逛完街、購?fù)晡?,總要停下來歇一下,這個需求我們來滿足。”其次,好的餐飲品牌本身就有帶客能力。據(jù)他介紹,在K11剛開業(yè)的頭兩天,撒椒是排隊數(shù) 多的一家店,高峰期等號要一個小時。
麗柏廣場方面也表示,如今“購物”這一初級需求已很大程度上在網(wǎng)上被滿足,那么要讓人們重新走入一個購物中心去買點什么的話,必須提供吸引其關(guān)注的質(zhì)感生活內(nèi)容。
天環(huán)廣場方面表示,加大餐飲比例,其實是從顧客角度出發(fā),順應(yīng)市場需求的舉動。廣州人喜歡美食,而且愿意嘗試和發(fā)掘新鮮菜式與口味,鎖住顧客的胃,才能讓他們重復(fù)選擇到天環(huán)就餐,培養(yǎng)消費習(xí)慣。天環(huán)的餐廳散布在場內(nèi)不同區(qū)域,而非集中于特定的美食區(qū),這更有利于場內(nèi)客群的流動性,優(yōu)化動線設(shè)計。
購物中心與餐飲的組合,受益方并不僅僅是前者。撒椒品牌總經(jīng)理陳罡在采訪中談到,目前撒椒的店全部選擇在購物中心里經(jīng)營,基本上沒有街邊店了,就算有,也是在購物中心里的臨街店鋪。因為這種選擇,本身對餐飲企業(yè),特別是有一定規(guī)模一定檔次的餐飲品牌而言,會獲得顧客群的保障。一方面餐飲為購物中心引流;另一方面,購物中心的客流也是餐飲企業(yè)的客戶群。
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