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偷偷告訴大家一個(gè)小秘密,公司一位同事曾因一家健身餐外賣很便宜,滿減之后只要10元左右(市面上健身餐人均25以上),就總點(diǎn)這一家,最后眼睜睜看著這家外賣被吃垮了……
你可能在笑,但是這種事情落到誰頭上都是悲劇!
產(chǎn)品價(jià)格關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn),就因?yàn)椴似穬r(jià)格沒有定合適,葬送了一直以來辛勞的付出。
菜品定價(jià)一直是一個(gè)讓餐飲人頭大的難題。
定價(jià)高顧客不買賬,定價(jià)低又不賺錢,到底要怎么做才能更合理的定價(jià)?有什么定價(jià)技巧嗎?
番茄課堂講師趙玉飛,為你解答餐廳通過什么方法合理制定菜品價(jià)格,如何通過定價(jià)提高餐廳利潤等重量級(jí)問題,讓你在解決產(chǎn)品定價(jià)問題上有一個(gè)明確的思路!
封測試吃是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),這是一道產(chǎn)品推廣之前要做好的一個(gè)很重要的工作。試吃有一套非常標(biāo)準(zhǔn)的流程:
可以選擇在一個(gè)包間里試吃,試吃的時(shí)候不要空腹試吃,建議大家在飽腹或者不餓的狀態(tài)下試菜,這樣才能夠試出來效果。
參與人員有做菜的廚師、廚師長、店長、老板、試吃員。
試吃員最好是我們的老粉絲,盡量不是餐飲行業(yè)的人,因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)有固定的思維模式,餐飲人難免會(huì)進(jìn)入到那種思維模式里去,無法做出客觀評(píng)價(jià)。
在試吃過程中所有人都不要說話,保持安靜。因?yàn)槊總€(gè)人在品嘗的時(shí)候都需要思考,如果環(huán)境太嘈雜,會(huì)影響試吃員的判斷。
每個(gè)人試吃之后要記錄感受,給每個(gè)人一張紙方便隨時(shí)記錄,最好是以表格的形式呈現(xiàn),會(huì)更直觀。
記錄的要點(diǎn)有:味型、裝盤效果、搭配、儀式感。
① 味型:酸、甜、咸、麻辣等
對(duì)味型要考慮兩個(gè)因素:
第一是有沒有沖突,如果同一個(gè)味型的單品在一張菜單上太多,味型有沖突,就會(huì)影響菜品銷售;
第二是這個(gè)味型有沒有市場。比如說周邊都是江浙滬的人不喜歡吃辣,但是你做了一個(gè)特別辣的菜,這道菜可能就不太會(huì)有市場。
② 裝盤效果是否美觀
以前的餐飲人不太重視裝盤效果,認(rèn)為做出來的菜好吃就可以,但是現(xiàn)在不同以往,在這個(gè)看顏值的年代,顧客越來越注重用餐體驗(yàn),所以裝盤很重要。
裝盤效果有三個(gè)考量因素:
第一是分量 ,北方菜的分量相較于南方要大一些,北方人覺得如果菜量小就感覺特別的小氣,尤其是東北的菜,分量更是十足;
第二是器皿 ,前一段時(shí)間流行的炸彈、草船借箭、懸空瓶、滅火器等創(chuàng)新裝盤形式都可以為菜品加分;
第三是盤飾 ,如果有些菜很素,我們可以加一些櫻桃、玫瑰花瓣、西蘭芹、蘭花等顏色鮮明的菜來豐富菜品的顏色。
③ 主輔菜品搭配和菜品顏色搭配是否合理
有的餐廳主料和輔料搭配沒有明確的配比,就可能導(dǎo)致番茄炒蛋變成蛋炒番茄,青椒炒肉變成肉炒青椒。
還有菜品顏色的搭配是否合理,現(xiàn)在的年輕人菜端上來先拍照,拍完了再吃,如果菜品顏色搭配不好看,顧客很可能不想拍照發(fā)朋友圈,甚至不會(huì)再來你家吃飯。
④ 菜品是否有儀式感
菜品的儀式感考察要注意兩點(diǎn):
第一是呈現(xiàn)方式。
前一段時(shí)間全國流行的一道鐵鍬海鮮,用鐵鍬盛海鮮直接倒在桌子上,客人帶上手套用手抓著吃。這種新穎的吃法好多地方的餐廳都在模仿,視覺上很有沖擊力,顧客的體驗(yàn)也不錯(cuò)。
第二是服務(wù)員的話術(shù)。
對(duì)于很多有儀式感的菜,服務(wù)員的話術(shù)就是點(diǎn)睛之筆。
比如說中餐廳里有一道火焰牛肉,如果這道菜只是服務(wù)員給端上來就沒那么特別,但是服務(wù)員如果說:火焰一開,好運(yùn)自來,祝各位生意興隆,萬事如意!那么這整個(gè)感覺就不一樣了,儀式感立馬就出來了。
每一次新菜品的推出都應(yīng)該經(jīng)過多輪試吃、評(píng)價(jià)、篩選,來完善菜品,定出最合理的價(jià)格。
餐飲老板首先要給餐廳定一個(gè)理想的人均客單價(jià),就是找一道價(jià)格平衡線,把成本控制在70%以內(nèi)。如果某道菜的成本超了,可以把另一道菜利潤定的高一點(diǎn)找回平衡。
菜品的最低價(jià)格和最高價(jià)格不要相差太多,最低價(jià)格不要低于平均價(jià)格兩個(gè)檔次。因?yàn)樘蟮脑挘瑫?huì)給顧客造成價(jià)格模糊,對(duì)品牌造成不好的影響。
當(dāng)然這不是絕對(duì)的,不一定非要這樣做,有很多餐廳就會(huì)推出特價(jià)菜來吸引顧客。
常見的價(jià)格尾數(shù)有6、8、9。如果你想突出自己的特色,也可以換成3、5、7。很久以前羊肉串就用2、3、5、7比較多。盡量不要用整數(shù)。
因?yàn)橄M(fèi)者都會(huì)占小便宜的心理,在視覺效果上,39就會(huì)比40元便宜好多似的,會(huì)給顧客造成才30多塊,還不到40塊的錯(cuò)覺。
企業(yè)里二八法則大家都應(yīng)該知道,趙老師總結(jié)出這樣的二八法則在菜品中也是存在的,只不過是30%的產(chǎn)品創(chuàng)造出70%的利潤。
如果餐廳的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不是這樣,就說明餐廳的主打菜品不明確,顧客來都是胡亂點(diǎn)菜,餐廳還沒有自己的核心競爭菜品,你需要把主打菜梳理出來。
產(chǎn)品有明確的定位,不同的定位分工也不同,但都是為了同一個(gè)目的——利潤。
利潤型產(chǎn)品:
這類產(chǎn)品的定價(jià)可以稍微高一點(diǎn),因?yàn)樗闹饕褪菫槲覀冑嵢±麧櫟摹?/p>
引流產(chǎn)品:
這種低價(jià)產(chǎn)品存在的價(jià)值就是吸引顧客,加深顧客的印象,而不是賺取利潤。像外婆家的麻婆豆腐只賣三元。
競爭產(chǎn)品:
競爭產(chǎn)品不要太多,太多會(huì)自相殘殺,導(dǎo)致大家都沒有肉吃,除非這個(gè)產(chǎn)品非常的火爆,很受顧客歡迎。比如海鮮大咖這樣的大家都在做的產(chǎn)品,把它定位成競爭產(chǎn)品,價(jià)格比同行稍微低一點(diǎn),就會(huì)有競爭力。
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