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　　開(kāi)店做生意，最重要的就是對(duì)顧客的管理，我們要給老顧客貼心的服務(wù)和關(guān)懷，使消費(fèi)者感覺(jué)到受重視，每逢過(guò)節(jié)的時(shí)候就是我們收短信的高峰期了，在逢年過(guò)節(jié)，親戚朋友間總會(huì)發(fā)條短信互相祝賀，這是拉近大家感覺(jué)的好方法，這種方法也同樣適合我們蛋糕店。

　　接下來(lái)，魯昂蛋糕培訓(xùn)學(xué)校小編就教大家，在蛋糕店，如何通過(guò)短信，通過(guò)給顧客放松溫馨的短信，拉近與顧客的距離。

　　一、生日祝福短信

　　這種方法需要制作顧客的信息，可以使用在推行會(huì)員制度的面包店，因?yàn)橹挥羞@種，我們才可以獲得消費(fèi)者的信息，但是我們需要采取自愿的方式，可以在會(huì)員生日這天，給予優(yōu)惠，所以我們?cè)跁?huì)員生日來(lái)臨之時(shí)，可以發(fā)送一條短信，這樣可能有增加一筆生意。

　　二、預(yù)定成功蛋糕短信

　　我們?cè)诰W(wǎng)上銷(xiāo)售蛋糕的時(shí)候，當(dāng)顧客預(yù)定成功之后，我們可以發(fā)一條成功短信，能在細(xì)節(jié)處，體現(xiàn)蛋糕店貼心。

　　三、推新品短信

　　對(duì)于蛋糕店，我們需要隨時(shí)推陳出新，隨著在有新品的時(shí)候，我們可以第一時(shí)間讓客戶接收到新品信息。

　　四、對(duì)于節(jié)假日，我們可以發(fā)送優(yōu)惠信息，節(jié)假日大家都有空，聚會(huì)上的小點(diǎn)心也是必備的。

　　有時(shí)候，一條小小的短信，可以把顧客拽在手里，希望廣大的經(jīng)營(yíng)者可以合理的運(yùn)用這種方法。