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　　“出門，玩耍，掙錢”。簡單粗暴的口號，并非來自快消品牌，而是一個雇人來排隊、撐場面、制造熱鬧的 app。

　　不管是讓街頭一家小店門口出現(xiàn)幾百米人龍，還是讓派對活動里擠爆時尚男女，這個叫做 Surkus 的 app 都能做到，它是合法的，光明正大的，應(yīng)用商店可以搜到的，大家都可以注冊使用的。

　　在中國有不少媒體派出記者臥底，踢爆了各地的網(wǎng)紅店雇人排隊的真相以及背后一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，然而這樣的手法從一線城市傳到三四五六線城市，余波依舊未消。而在美國，Surkus 這樣的公司一開始就把這件事情當(dāng)一門正經(jīng)生意在做。目前這個公司在紐約、洛杉磯、芝加哥、舊金山和邁阿密集結(jié)了 15 萬用戶，他們已經(jīng)為 750 個客戶的 4200 場活動“站臺”。

　　按創(chuàng)始人 Stephen George 和華盛頓郵報的采訪中的說法，它就是一個“城市娛樂生活的皮條客”，把辦活動的、開店的人和他們希望觸及的消費者直接進行快速匹配。

　　它從本質(zhì)上來說，是一個群眾演員的共享經(jīng)濟。

　　操作方法是這樣的：

　　想做“托兒”的用戶，在 app 上進行注冊，盡量完善資料，除了性別年齡和所處城市這些基本信息之外，喜歡的音樂風(fēng)格、著裝風(fēng)格甚至社交網(wǎng)絡(luò)上點過的贊都會被導(dǎo)入系統(tǒng)。但你不會面對著一屏幕的活動隨意挑選，一切都要等待系統(tǒng)指派。

　　部分截屏，左邊是活動類型，右邊是音樂類型

　　在 Surkus 接到客戶需求的時候，工作人員會通過大數(shù)據(jù)算法來選擇適配的“托兒”：比如說一家游戲公司需要辦一場熱熱鬧鬧的發(fā)布會，他們給 Surkus 的要求是尋找 18-32 歲、喜歡動漫和舞曲、能夠白天出來活動、以及給這個公司出過的任何一款產(chǎn)品點過贊的男生和女生。如果注冊用戶里有匹配這些要求的，系統(tǒng)就會以 app 通知和手機短信的形式詢問是否有空參加。

　　Surkus 界面可以追蹤活動進程，從接到通知到回顧過往

　　和中國雇人排隊一樣，這里對于“顧客”的表現(xiàn)同樣有所要求。這些“托兒”都會有一個 “信譽分”的標(biāo)準(zhǔn)，比如說在等待的隊伍里心不在焉的，在活動現(xiàn)場走神的，都會被扣分;同時他們的地理定位也會被追蹤——中途跑路的肯定拿不到報酬。這些都會影響了他們下一次被分配到機會的概率，表現(xiàn)越差，掙錢的活兒就越少。

　　在活動期間，這些“托兒”自然不能讓其他人知道自己的身份;如果完成了工作，“托兒”在 24 小時之內(nèi)會得到酬勞。通常來說，一次活動的報酬是 25-40 美元，最多的時候可以到 100 美元，而且通常女生得到的報酬會比男生要高，目前最多的一年能靠這個掙幾千美元。

　　傳說中的站著把錢掙了?

　　Vice 曾有記者注冊并參與過其中的活動，那是一個金融男為主的活動，參與的 80% 的女性都是這個 app 帶來的。整個過程讓她很不舒服，而最讓她不適的一點是，要在全程保密身份。在她看來，好的公關(guān)活動應(yīng)該是透明的，它不應(yīng)該用這種方式制造假象。

　　當(dāng)然我不是很認(rèn)同這個觀點，因為公關(guān)活動是一種“臆想的透明”，一種無法得知具體數(shù)據(jù)的“透明”，你知道人是能花錢請來的，不管是顧客還是媒體，關(guān)鍵的問題在于它和你的宣傳是否匹配——比如你對外大力宣傳著媒體主動報道、顧客踴躍排隊的景象，那么這和心照不宣的演出就有了沖突。

　　創(chuàng)始人 Stephen George 認(rèn)為很多企業(yè)能夠畫出目標(biāo)客戶畫像，知道他們是誰，但是不知道如何真正能夠獲取他們，傳統(tǒng)的營銷方式往往是從品牌到顧客的單方面發(fā)聲渠道，而 Surkus 的商業(yè)模式則直接通過支付報酬把需要的人都請過來。在我看來，它和中國式的微信群找人排隊不同，因為 Surkus 的篩選中存在著一定興趣愛好的匹配度，因此它找到的“托兒”也有可能對于活動確實存在興趣，并可能朋友圈中的傳播起始點。

　　但也有學(xué)者對此保持懷疑態(tài)度，因為對于品牌來說，大量人流帶來的話題度是一個毒品式的快速解決方案，但招來的這么多人，是因為對品牌真正有認(rèn)同?還是為了掙外快、認(rèn)識陌生人或者就是隨便找一個地方 high 一下?

　　但在我看來，Surkus，或者說它的“群演”招募模式，其實在其他行業(yè)有著更大(也可能更不容易被人指摘)的潛力。

　　本產(chǎn)品適用范圍：餐廳影院片場夜店賽事等等

　　曾經(jīng)有一個做市場調(diào)查的公司使用了 Surkus，它在紐約和洛杉磯兩地召集了 750 人前去看同一部電影，比較不同城市的市場對這部電影有什么不同的反應(yīng)。

　　同時在美國，喜劇演員通常需要保證一定的上座率才能得到演出的機會，以往他需要到處找街上的流浪漢來塞滿空間，但現(xiàn)在可以使用 Surkus，受邀前來的觀眾甚至拓寬了他原本的受眾群。

　　經(jīng)過各方媒體的報道，“網(wǎng)紅店”和“雇人排隊”兩件事情基本上總是能夠掛鉤，人們看到了街頭長長的隊伍的時候，也比以前多了一個心眼。人龍也許并不像以前一樣好使，它能引發(fā)的好奇心并轉(zhuǎn)換成為行動力的機會越來越窄，因此人龍也需要不斷地跟著下一個熱潮行進;同時人龍本身能帶來的媒體曝光也越來越少，雇人排隊作為一個現(xiàn)象已經(jīng)被討論過一輪了，這些集聚人龍的店鋪所經(jīng)歷的媒體集中曝光的勢能也比以前更低了，也許美國的案例所能帶來的一些經(jīng)驗是，我們能不能用這種共享群演的方式，做一些充場面、制造虛假繁榮以外的事情?