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從芋圓到芝士蛋糕,再到如今的花茶、奶茶、芝士蛋撻、沙拉,輕餐飲總是在“爆紅”團(tuán)起之后又快速歸于平淡,生命期超過(guò)三五年的店鋪更是鳳毛麟角。這“魔咒”如何打破?
39元一個(gè),一人限購(gòu)2個(gè),可選擇的產(chǎn)品不多……5年前,輕乳酪、芝士蛋糕店火遍長(zhǎng)沙大街小巷,各種品牌以“忽如一夜春風(fēng)來(lái)”的勢(shì)頭開遍了全城,徹思叔叔就是其中最火的一家。
4月12日,記者在悅方ID Mall負(fù)一層原徹思叔叔專賣店處看到,該店鋪品牌已不復(fù)存在,取而代之的則是兩家化妝品牌店鋪。據(jù)附近一品牌店員表示,該店撤出該地已有一段時(shí)間,“生意不太好,每天人不多。”
2013年前后,該店在悅方開出時(shí),曾持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的“排隊(duì)長(zhǎng)龍”,店員不得不拉出維持秩序的護(hù)欄,并規(guī)定“一人限購(gòu)兩個(gè)”。據(jù)一名長(zhǎng)沙資深吃貨回憶,大約兩年前,這家店便隔出了近三分之一的經(jīng)營(yíng)面積經(jīng)營(yíng)一家港式奶茶店,產(chǎn)品也增加了三四個(gè)品類,但往日顧客盈門的景象卻再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
同日,記者在美團(tuán)APP上輸入“徹思叔叔”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,未能得到任何店鋪信息。而用相同關(guān)鍵詞在百度地圖上檢索,得到該店還曾在樂(lè)和城、平和堂等多家商場(chǎng)開出分店,不過(guò),如今專柜電話均已提示“無(wú)法接通”,店鋪也已撤場(chǎng)。
徹思叔叔從爆紅到敗走星城,用了大約五年。而這一時(shí)間,在輕餐飲、小食中已經(jīng)算是“長(zhǎng)壽”。自2011年左右,城市綜合體商業(yè)模式進(jìn)入長(zhǎng)沙,街邊小吃、零食開始進(jìn)行品牌升級(jí),也先后出現(xiàn)了不少爆款品類。
同日,在黃興南路步行街上,在去年集中開出數(shù)家門店的“泰芒了”最大門店就已變身一家特價(jià)服裝銷售門店。而在一年前的夏天,店門口的年輕消費(fèi)者排起的長(zhǎng)龍絲毫不比當(dāng)年“徹思叔叔們”遜色。
記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),“現(xiàn)做現(xiàn)賣、排長(zhǎng)隊(duì)”系的小店基本為連鎖模式,它們以直營(yíng)或者加盟的形式迅速在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開店面,徹思叔叔、泰尼派是如此,早些年火遍星城的芋圓甜品店,這兩年風(fēng)靡的龍眼包、奶茶店、芒果杯也是如此。
“在輕餐飲的加盟圈里,有著不成文的賺錢法則,趁著火的時(shí)候賺一把,做兩年再去加盟別的品牌或者品類,”一專門從事輕餐飲投資加盟的長(zhǎng)沙餐飲界人士透露,這種操作方式,也成為“爆款扎堆卻又生命力不長(zhǎng)”的主要原因。
4月12日中午時(shí)分,長(zhǎng)沙下起大雨。即使天氣如此惡劣,但在黃興南路步行街上,茶顏悅色位于街口的分店前卻依然站著不少等待點(diǎn)單和取茶的顧客。記者看到,盡管店外排著近十名顧客,但這家僅幾平方米的店鋪內(nèi),只有一名員工同時(shí)負(fù)責(zé)收銀與出品。
這種現(xiàn)做現(xiàn)賣的消費(fèi)場(chǎng)景,不僅延長(zhǎng)了顧客在門店的停留時(shí)間,還讓路過(guò)的市民看個(gè)熱鬧,吸引不少“嘗新鮮”的態(tài)度。
記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),在五一商圈內(nèi),茶顏悅色已集中開出十余家門店。其中,僅黃興南路步行街北段不足百米的距離,該品牌就集中開出了5家小店——統(tǒng)一的品牌形象、臨街門店且少有座位。
“壓縮營(yíng)業(yè)面積可以節(jié)約租金、人力成本,臨街的門面可以幫助品牌形象持續(xù)高頻復(fù)現(xiàn),這能夠幫助品牌快速在消費(fèi)者心中占據(jù)位置,在可選可不選時(shí),拿到勝利的砝碼。”湖南省商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系一教授如是評(píng)價(jià)。
記者手記
搶占品類紅利也應(yīng)有品牌精神
先直營(yíng),打牢基礎(chǔ),站穩(wěn)市場(chǎng)根基后再通過(guò)公司向加盟商輸出品牌和管理的方式快速占領(lǐng)市場(chǎng),已成為當(dāng)下不少品牌的無(wú)二發(fā)展路徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這樣能夠在做好品控的基礎(chǔ)上,幫助品牌與期望市場(chǎng)做最快速的結(jié)合。
這是抱著“做品牌”的精神在經(jīng)營(yíng),希望能夠打造出好的品牌,而不是為了賺快錢而砸了招牌。
湖南省著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家柳思維就認(rèn)為,芝士蛋糕火了,就開個(gè)蛋糕店;奶茶流行,再整個(gè)奶茶店……這種“游擊戰(zhàn)”的經(jīng)營(yíng)形式在越來(lái)越講究品質(zhì)消費(fèi),講究品牌的當(dāng)下必然難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)——即使是搶占品類紅利,基本的品牌精神也應(yīng)具備。
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