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餐飲培訓(xùn)
先讓你的產(chǎn)品有賣點(diǎn),再去尋求市場(chǎng)認(rèn)可
來源:美食可尋 時(shí)間:2018-05-27 06:14:56        瀏覽:225
近碰到一個(gè)做鮮菜供應(yīng)的團(tuán)隊(duì),說他們要在我們附近建一個(gè)蔬菜配送中心,讓我注冊(cè)成為他們的會(huì)員,以后就可以在他們這下單采購(gòu)。我想先關(guān)注下他們公眾號(hào)了解下,結(jié)果對(duì)方執(zhí)意要

近碰到一個(gè)做鮮菜供應(yīng)的團(tuán)隊(duì),說他們要在我們附近建一個(gè)蔬菜配送中心,讓我注冊(cè)成為他們的會(huì)員,以后就可以在他們這下單采購(gòu)。我想先關(guān)注下他們公眾號(hào)了解下,結(jié)果對(duì)方執(zhí)意要現(xiàn)場(chǎng)給我開通會(huì)員,然后就發(fā)生下下面的對(duì)話:

  “你要能說出一個(gè)誘惑到我的理由,我就馬上開通”

  “我們這注冊(cè)又不要錢,只需要填寫電話地址微信等信息就可以了,注冊(cè)很簡(jiǎn)單”

  “現(xiàn)在沒有軟件注冊(cè)要收費(fèi)的,別的軟件只要填寫電話就可以,地址都可以自動(dòng)定位的,比你這還簡(jiǎn)單”

  “自動(dòng)定位地址這個(gè)我沒見過。反正注冊(cè)會(huì)員對(duì)你也沒啥損失,我們都專門來了,就給你注冊(cè)個(gè)吧”

  “我透露了我個(gè)人信息,又沒有任何好處,對(duì)我來說注冊(cè)會(huì)員沒多大意義啊。我自己去菜市場(chǎng)采購(gòu)十分鐘左右時(shí)間,我們現(xiàn)在也有四五個(gè)配送平臺(tái)賬號(hào),相對(duì)來說都比你這方便呀,而且你的價(jià)格比別的平臺(tái)都高,比市場(chǎng)也高出好多,菜品也不齊,說實(shí)話我沒看到你們的優(yōu)勢(shì)在哪里”

  “可能品質(zhì)不一樣吧,我們雖然貴一點(diǎn),但是東西好……”

  “比我們自己去市場(chǎng)采購(gòu)的還放心嗎?”

  “我們這才剛開始做,后期這塊肯定都會(huì)不斷完善的”

  “……”

   后為了不讓他們喪失對(duì)市場(chǎng)的信心,我還是注冊(cè)了他們的軟件,就像他們說的,反正又不要錢。但我知道,我大概不會(huì)使用他們服務(wù)。

  我覺得,一切商業(yè)服務(wù)的存在,都應(yīng)該有一個(gè)堅(jiān)硬的內(nèi)核,那就是你的賣點(diǎn)。市場(chǎng)那么多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那么多,要讓消費(fèi)者認(rèn)可你,總得有一個(gè)合理的理由。比如不上傷手的立白,不會(huì)上火的王老吉,幫你表達(dá)情感的江小白,性價(jià)比高的小米手機(jī),四億人都喜歡的快手……哲學(xué)上說存在就是合理的,但是放在商業(yè)領(lǐng)域,存在就必須要有一個(gè)合理的理由。

  比如同樣的鮮菜配送,有的平臺(tái)貨品種類多,有的平臺(tái)下單方便,有的平臺(tái)菜品價(jià)格實(shí)惠,有的平臺(tái)活動(dòng)優(yōu)惠力度大,就像我給這個(gè)人說的,哪怕你們每天推出一個(gè)白菜價(jià)的特價(jià)菜,也算是能吸引別人注冊(cè)的點(diǎn),問題是你啥都沒有,憑什么吸引人。

  我跟不少想開店做餐飲的人聊過,談?wù)摰幕旧弦彩峭瑯拥脑掝}。每當(dāng)有人想開店問我怎么做,我基本上都會(huì)發(fā)問一句:你的優(yōu)勢(shì)是什么?比如說開火鍋店,海底撈有服務(wù),巴奴有毛肚和菌湯,竹園村有在西安深耕幾十年的美譽(yù)度,如果你要開一家火鍋店,你得清楚你有什么?

  我在上一篇文章《好吃與正宗哪個(gè)更重要?其實(shí)還有一個(gè)比它們都重要》里說過,定位比好吃和正宗都重要,放在這里來看,定位的目的就是要形成更加清晰的自我認(rèn)知,分析市場(chǎng)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,清楚你自己的優(yōu)勢(shì)是什么?從商業(yè)角度看,這個(gè)優(yōu)勢(shì)就叫賣點(diǎn)。

  例如我在前文里提到過的開壽司店的例子。如果你擅長(zhǎng)產(chǎn)品制作,能達(dá)到小野二郎的那種 精神,那么就可以將產(chǎn)品口味的正宗作為你的賣點(diǎn)。如果你擅長(zhǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新,那就可以做新派壽司,將產(chǎn)品形式和新口味作為你的賣點(diǎn),如果你擅長(zhǎng)營(yíng)銷,那么你就可以做一個(gè)有故事的壽司店,主打情懷,主打體驗(yàn),主打壞境,主打社交都可以,朝網(wǎng)紅店的方向努力。

  還有很多人,很清楚自己需要一個(gè)賣點(diǎn),但是對(duì)賣點(diǎn)的認(rèn)識(shí)卻存在著偏差。關(guān)于賣點(diǎn),有以下幾個(gè)容易被我們忽視的誤區(qū):

  1.賣點(diǎn)是要更好,不是會(huì)。大多數(shù)人有一個(gè)誤區(qū)就是把自己會(huì)做的事情當(dāng)做自己的賣點(diǎn)。會(huì)做產(chǎn)品,產(chǎn)品就是賣點(diǎn),但問題是你的產(chǎn)品是否做的比別人的都好。精于裝修,就把環(huán)境當(dāng)做自己的賣點(diǎn),但問題是別人的環(huán)境也都不比你差啊。會(huì)做產(chǎn)品不是賣點(diǎn),因?yàn)闀?huì)做產(chǎn)品的人多了,你要能比別人做的更好更有特色,這才是賣點(diǎn)。例如我有一個(gè)朋友做熏肉大餅,做了幾十年,做到了口碑 ,所以產(chǎn)品就是他的賣點(diǎn)。

  2.賣點(diǎn)是長(zhǎng)板,但是也不能忽視短板。曾經(jīng)火遍互聯(lián)網(wǎng)的煎餅品牌黃太吉,賣點(diǎn)很明顯,營(yíng)銷做到了 ,幾乎是業(yè)內(nèi)無人能及的水平,但是 后還是失敗了,因?yàn)楫a(chǎn)品不行。所有人都知道海底撈服務(wù)好,但是你不知道的是海底撈產(chǎn)品口味也很棒,環(huán)境也很棒,無論從哪個(gè)層面來說都是業(yè)界數(shù)一數(shù)二的。如果海底撈只是一個(gè)服務(wù)比較好的火鍋品牌,那他肯定也走不到今天。

  3.賣點(diǎn)不是噱頭。很多年輕人開店為了找賣點(diǎn)就生造很多概念,或者搞一些噱頭出來,比如說各種亂七八糟的主題餐廳,雇泳衣服務(wù)員,機(jī)器人餐廳,還有當(dāng)下比較火的無人餐廳等,一切脫離餐飲本質(zhì)的創(chuàng)新和賣點(diǎn),到 后都只是博人眼球的噱頭。餐飲的賣點(diǎn)還是要從產(chǎn)品、體驗(yàn)、服務(wù)、環(huán)境、以及圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷上面下功夫。

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