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店名可以賺大錢
茶餐廳的名稱與人名一樣,本應(yīng)屬于文化的范疇;而做生意則是一種商業(yè)行為,因而兩者之間本不該產(chǎn)生如此密切的聯(lián)系。但是,如果這樣機(jī)械地理解茶餐廳名稱與做生意的關(guān)系,就不懂得重視茶餐廳名稱的重要作用,結(jié)果,也就很難把生意做好。
近年來,在中國有一句很流行的話:“商業(yè)搭臺,文化唱戲”,這說明,在做生意時不僅需要“唱文化戲”,而且也有可能“唱好文化戲“。
換句話說,哪家茶餐廳能夠唱好“文化戲",哪家茶餐廳就能獲得比別人更多的競爭優(yōu)勢。為茶餐廳命名,不僅屬于唱好“文化戲”的一部分,而且是很重要的一部分。
因為茶餐廳的店名具有強(qiáng)有力的、不可替代的商業(yè)效應(yīng)。茶餐廳文化也從茶餐廳的名稱中得以充分的體現(xiàn)。
店名好壞影響食客的食欲
在茶餐廳里,食客買,店家賣;從表面上看起來,可以說是一種純粹的交易行為。但細(xì)究起來,事情并不是這樣簡單。首先,食客不是機(jī)器人,其購買行為不是機(jī)械運(yùn)動。食客在打算購買菜品時,需要進(jìn)行一定的分析、鑒別,選擇應(yīng)該買什么,不應(yīng)該買什么。其次,食客在就餐過程中,表面上是品嘗,但實際上是在“買需要”。這種需要,既有物質(zhì)的需要,也有精神的、心理的需要。 后,食客在完成購買菜品后,也會對自己所買的菜品是否值得的問題,作出衡量和判斷。如果答案是肯定的,就重復(fù)購買,成為茶餐廳的回頭客,否則,便會選擇放棄。
由此可見,食客的購買行為,自始至終都在受心理活動的影響。而在食客的心理活動中,對于茶餐廳店名的認(rèn)知和判斷,屬于非常重要的一部分。
在用餐前,食客作選擇時會想到店名,并根據(jù)店名作出區(qū)分和判斷。在用餐時,食客的需要是否得到滿足,也會受店名因素的影響。比如,在生活中就常聽人這樣說:“×××茶餐廳真不像話,簡直名不符實!”也有人會這樣說:“×××茶餐廳真是不錯!”在用餐后,食客在作出是否繼續(xù)重復(fù)光顧的決定時,同樣也會想到店名。
可以說,茶餐廳的店名在食客餐飲活動的整個過程,出現(xiàn)的頻率都是相當(dāng)高的,店名對食客的心理活動的影響非常大。
好店名容易創(chuàng)品牌
茶餐廳的店名對經(jīng)營者的市場效應(yīng),主要體現(xiàn)在“品牌戰(zhàn)略”上。
首先,好店名有利于經(jīng)營者為自己的茶餐廳打開銷路,產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”,如果菜品好而店名不佳,就會影響食客的食欲。
其次,好店名有利于茶餐廳用已經(jīng)打響的名牌來帶動其他相關(guān)菜品的銷售。食客們普遍有這樣一種心理:凡是著名的茶餐廳的菜品,同樣也會是好菜品。
比如在IT業(yè)界當(dāng)中。美國的“微軟”之所以敢于涉足信息業(yè)之外的其他行業(yè)且取得了相當(dāng)?shù)某晒?,就是利用了其品牌的市場效?yīng);而其他行業(yè)的經(jīng)營者們之所以對微軟畏之如虎,也是因為它一“名”驚人。
同樣道理,茶餐廳的名稱對餐飲業(yè)的市場效應(yīng)是十分巨大的。如果你能夠多動腦筋,充分發(fā)揮店名的市場效應(yīng),則無疑能讓自己的茶餐廳受益匪淺。
好店名是“ 推銷員”
正是由于茶餐廳的店名對食客具有心理效應(yīng),并具有一定的市場效應(yīng);因此,一個好的店名,無疑是茶餐廳的“ 推銷員”。
茶餐廳走向餐飲市場,必須給食客傳遞很多信息,而其所傳送的 條信息,就是自己的店名。
食客走進(jìn)茶餐廳,需要接受和獲取很多與購買有關(guān)的信息,而首先接受和獲取的信息,就是為自己提供菜品和服務(wù)的茶餐廳的名字。這種關(guān)系,就決定了店名必然成為茶餐廳的“ 推銷員”。
作為“ 推銷員”,茶餐廳店名的推銷作用甚至比茶餐廳中專門從事推銷的服務(wù)員的作用還要重要。
如果茶餐廳的店名能夠給食客以好感,食客就極有可能會多購買其菜品;反之,店名不好,任憑服務(wù)員說破嘴皮子,也難以激發(fā)食客的購買欲。
畢竟,生產(chǎn)和銷售同類食品的茶餐廳有很多,能夠滿足食客購物需要的茶餐廳也有很多。食客在餐飲活動中不僅要買菜品,還要買“感覺”,因而,想要杷自己的菜品推銷出去,首先就要學(xué)會利用好茶餐廳店名這一“ 推銷員”。
為茶餐廳命名的基本原則
我們經(jīng)常聽到一些父母為孩子取名的趣事。為什么取名字會那么煞費(fèi)天下父母心呢?原因就在于其中并沒有一定的規(guī)矩。你的茶餐廳的店名也是很值得推敲一番的,因為茶餐廳日后如果要改換店名,將會付出很大的代價。店名是很具有個性特點的東西,下面所說的只是對茶餐廳命名的一些僅供參考的建議。
你必須喜歡茶餐廳的名稱
你可以完全相信麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、大快活的創(chuàng)始人對其店名是非常珍愛的。你的茶餐廳的店名以后要經(jīng)常和你個人緊密聯(lián)系在一起,喜歡它對你很重要。
茶餐廳的店名要給食客以正確的印象
注意你的茶餐廳的店名要給食客留下正確的印象,至少不應(yīng)對外界產(chǎn)生誤導(dǎo)作用。一些香港茶餐廳甚至用廣州方言來命名,如:“咪走雞”和“食餐勁”茶餐廳,目的是想讓食客留下深刻的印象,以便下次再光顧。
茶餐廳的店名不應(yīng)有消極影響
茶餐廳的命名應(yīng)本著樂觀向上、積極進(jìn)取的原則,茶餐廳店名的立意和所借喻的事物更應(yīng)這樣。另外,還必須避免使用一些消極陰暗的字詞和表征,尤其不要為了嘩眾取寵而把茶餐廳的店名與恐怖、絕望、悔恨、痛苦等情緒聯(lián)系在一起。
樂觀向上的反面是消極深沉。一個故作深沉的人在現(xiàn)實生活中一般不會太受人歡迎,因此,茶餐廳的店名也千萬不要陷入“玩深沉”的誤區(qū)。
茶餐廳店名應(yīng)為員工所喜歡和接受
你應(yīng)確保你的員工會很驕傲地向他們的家人和朋友提到茶餐廳的店名。對于外界來說,每個員工都會是茶餐廳的代表。一個不喜歡自己的人根本不可能被別人喜歡,一個不尊重自己的人不可能被別人尊重。
茶餐廳店名中盡量避免字母和數(shù)字
你的茶餐廳初創(chuàng),要想盡一切辦法加探別人的印象和聯(lián)想,但公眾對數(shù)字或字母是不敏感的,這類店名只會在茶餐廳已經(jīng)成名的情況下,才能給食客深刻的印象。
茶餐廳店名的字?jǐn)?shù)不應(yīng)太多
這里主要是指茶餐廳的店名中的表征部分。如香港的漢都潮州粉面茶餐廳、老地方燒臘小菜茶餐廳,我們主要指的是“漢都”和“老地方”為表征部分,即該茶餐廳可被別人傳稱為“漢都茶餐廳一和“老地方茶餐廳”,表征部分應(yīng)控制在2—3個字, 多也以4個字為宜,如香港的“一登龍門”茶餐廳。茶餐廳的店名 好不要過長,因為要被經(jīng)常提起,方便食客的記憶。
茶餐廳店名應(yīng)易寫易讀
注意你的茶餐廳的店名的用詞必須是易識易寫,否則的話,食客難以記住你的茶餐廳的名字。茶餐廳的店名應(yīng)鮮明上口,讓人喜聞樂見,這有助于提高茶餐廳的知名度。
茶餐廳店名要特有
如果你開茶餐廳,就應(yīng)該樹立“創(chuàng)辦特有的事業(yè)”的觀點。茶餐廳的命名要獨(dú)樹一幟,而非人云亦云。并且,如果給食客留下拾人牙慧的印象,將極大損害茶餐廳的獨(dú)立形象,不利于茶餐廳的日后發(fā)展。
茶餐廳店名不要過于專業(yè)化
茶餐廳一般在成立幾年后都要對 初的計劃有所修正或改動,所以千萬不要在命名時把茶餐廳的店名過于專業(yè)細(xì)分,應(yīng)保持合理的彈性和余地。如香港的津津粥面茶餐廳、新記粉面茶餐廳和永祥燒臘茶餐廳,當(dāng)中的“粥面”、“燒臘”和“粉面”都是多此一舉的,因為茶餐廳所售的菜品已經(jīng)包括了這些東西。
茶餐廳店名要適合目標(biāo)食客的口味
菜品的好壞,關(guān)鍵在于是否適合食客的口味。如茶餐廳的主要目標(biāo)受眾知識層次較高,則宜采用立意深遠(yuǎn)的店名。如香港的“世紀(jì)”茶餐廳——開創(chuàng)世紀(jì)飲食文化先河之意。如果茶餐廳的目標(biāo)食客市民化、大眾化,則應(yīng)采用通俗的店名,如香港的“順興”和“榮華茶餐廳等。而命名為“我的茶餐廳”,則給食客以親切的感受。
以經(jīng)營者本人的名字命名
以經(jīng)營者的姓和名作茶餐廳的店名則是為了突出個人信譽(yù)和豐富的經(jīng)營理念。深圳和香港的茶餐廳的老板都慣用這種手法。
以美好愿望命名
以美好的愿望來作為茶餐廳的命名在香港特別多,如“一登龍門、極之好、喜臨門、凱旋、幸福、富貴、好運(yùn)、福星、真正好、鴻運(yùn)、真善美、好運(yùn)來”等,食客們都樂于光顧這些好意頭的茶餐廳。
結(jié)合漢字原理命名
茶餐廳結(jié)合漢字原理命名給人以融會貫通,回味無窮的感覺。漢字是中國特有的文化,意蘊(yùn)含蓄、字形優(yōu)美、變化無窮。茶餐廳的命名在字義上要健康,有現(xiàn)代感,有沖擊力,品味起來有深度,利于傳播。或寄托意愿,或描寫特征,或構(gòu)思獨(dú)特,或意境深遠(yuǎn)。音律上要朗朗上口,不拗口,有韻律美。字形上要有創(chuàng)意性,易于識別,簡潔明快,端莊鄭重。
以地成文化命名
在深圳,有些茶餐廳是以地域文化命名的,如廣州美食茶餐廳和羅湖口岸茶餐廳。
以典故、詩詞和事物的名稱命名
以典故、詩詞和事物名稱為茶餐廳命名,簡明達(dá)觀,富有藝術(shù)感染力。
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