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餐飲培訓(xùn)
沒吃過這些苦,都不好意思當(dāng)餐飲人
來源:美食可尋 時間:2018-09-04 09:42:33        瀏覽:345
做老板聽著好聽,看著也風(fēng)光,但是現(xiàn)實真的如此?其實,人前風(fēng)光,人后心慌,這才是很多餐飲老板的常態(tài)。 曾經(jīng)有人為餐飲老板做過一個畫像:那個一進(jìn)門就計算人家營業(yè)面積、偷

  做老板聽著好聽,看著也風(fēng)光,但是現(xiàn)實真的如此?其實,人前風(fēng)光,人后心慌,這才是很多餐飲老板的常態(tài)。

  曾經(jīng)有人為餐飲老板做過一個畫像:那個一進(jìn)門就計算人家營業(yè)面積、偷偷算營業(yè)額、問人家生意如何的,不是資深餐飲人就是老板;那個一進(jìn)門就習(xí)慣性摸桌子看地板的人,一定是餐飲老板;那個在朋友圈一天曬幾頓菜品、總是試菜的人,90%是餐飲老板……

  而在大家看不到的地方,餐飲老板是一個相當(dāng)苦逼的職業(yè)。

  01 為了試菜 一天吃5頓一年胖20斤

  開餐廳,不愁吃喝。但是,如果讓你天天大吃大喝,你受得了嗎?有位跨界賣小龍蝦的餐飲人,創(chuàng)業(yè)3年,為了試口味一天吃10多斤小龍蝦,一個俊俏小生生生將自己吃胖了20斤,變成一位發(fā)福的中年大叔。

  記者認(rèn)識一位餐飲老板,生意做得很大,有好幾個品牌,門店一家比一家火。但是一看到他本人,你就會覺得他真的辛苦。才35歲的年紀(jì),已經(jīng)成了一個大胖子,脂肪肝、痛風(fēng)等毛病不斷,所幸還是一個靈活的胖子。

  

 

  而看他的朋友圈,幾乎每條都是與菜品有關(guān)的,自己店的,別人店的,聚餐的……往往上一條朋友圈還在廣州,下一條就是在外地甚至國外,換一個地方又是吃。

  雖然每頓的菜式都十分精美,看著很誘人,但是為了盡可能品嘗到更多特色菜式,每頓都要點很多,每樣試吃幾口,一天好幾頓,生生將自己吃成了亞健康的大胃王。

  他說,體檢的時候醫(yī)生說自己一身毛病,讓他注意健康飲食,多運動。但是他看著手機上的行程,吃不完的飯局,體檢報告塞抽屜,下一個行程又大口開吃。

  餐飲創(chuàng)業(yè),有人三年胖了50斤,也有人一年瘦20斤。胖了還是瘦了,都成為了他們創(chuàng)業(yè)路上的勛章。

  02 為了經(jīng)營 一年吃200多次剩菜

  對于普通人來說,吃不完或者不愛吃的菜,剩了可能只是變成廚余垃圾而已。但對中小型的餐飲老板而言,如果客人有大量剩菜或者沒動過的菜品,那卻是一個不好的信號。

  曾有報道說員工伙食不好吃剩菜,但是誰知道老板也要吃顧客剩菜呢?一位干餐飲多年的餐飲老板說,每次巡場如果看到顧客剩菜很多,第一反應(yīng)就是覺得菜肯定是有問題,條件反射地就趕緊嘗一下,回憶顧客的樣子,想著下次如何補償……吃剩菜,成為了很多餐飲創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)的階段。

  

 

  餐飲人小六子說,沒做餐飲之前真的覺得很簡單,做了之后才發(fā)現(xiàn)是真的累。生意好,累也值得,最怕的就是生意不好。

  前兩年他和老婆加盟了一個餐飲品牌,因為跨行什么都不懂,為了找出問題,試了各種方法。其中,嘗客人剩下的菜已經(jīng)成為了習(xí)慣,夫妻倆一年起碼要嘗200道菜,吃了200多次剩菜。

  他說,剛開始吃剩菜的時候還覺得不好意思,很委屈,后面聽同行說這是常有的事情,不吃怎么知道菜品哪里出了問題?后面就變得越來越坦然,有時還會直接詢問客人的意見。

  做廚師的人都習(xí)慣性地在身上帶一個小勺子,為的是便于試菜,穩(wěn)定出品。但吃剩菜的餐飲老板,何嘗不也是一位對出品嚴(yán)格把關(guān)的審核者?

  表面風(fēng)光、吃喝不愁的餐飲老板,誰能想到背后竟是如此的艱辛?但是,創(chuàng)業(yè)路上,誰不是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的呢?

  03 員工眼中的“惡魔” 朋友眼中的“操心者”

  有句話叫“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,一位內(nèi)行的餐飲老板絕對是“操碎心”的代表。

  老易,廚師出身,出過國,創(chuàng)過業(yè),目前是兩三個餐飲品牌的老板。按理說,奮斗了20多年也是算小有成就,該好好享受生活了。但事實就是,餐飲老板這個職業(yè)一旦做了,所有的行為都是深入骨髓的。

  一次,老易和朋友到旗下的某家門店吃飯。來的是一位新員工(沒見過老易),老易張口就考服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平,比如你們這道菜有什么配料?怎么做的?我們有人不吃辣,有不辣的菜式推薦嗎?

  

 

  下單后,老易立馬就站了起來,在餐廳的各個角落轉(zhuǎn)悠了一圈。大概了解門店最近的經(jīng)營情況后,看了透明廚房的操作間,還拿手機拍了幾張照片。坐下后,看了一下時間,暗暗計算第一道菜的上菜時間。

  第一道菜上來的是辣椒炒肉,老易習(xí)慣性地拿起公筷看出品,第一眼就發(fā)現(xiàn)了這道小炒肉的辣椒切法不對。放下筷子,老易就往后廚走去,直接問剛剛上的菜是誰負(fù)責(zé)的?

  不到五分鐘,老易又像沒事人一樣坐下來吃飯。但是吃不到兩口,老易又坐不住了,默默地聽隔壁桌的顧客對菜品的反饋意見,最后甚至跑去和人家聊天,問人家的用餐體驗,還裝模作樣地吐槽了一下。

  好不容易菜上齊了,老易每道菜都試了一下,突然看到有一桌客人叫服務(wù)員卻沒人應(yīng),老易立馬就跑上去了。等店長來的時候,老易已經(jīng)給客人點了菜、下了單。再一轉(zhuǎn)身,老易發(fā)現(xiàn)地上出現(xiàn)了一灘水跡,踩上去差點滑倒。于是,老易又跑開了,沒多久身后領(lǐng)來了一個拿著拖把的員工……

  一頓飯將近一個小時,老易坐下又起來不下10次,菜沒吃幾口,但是已經(jīng)解決了餐廳運營的好幾個問題。

  沒有誰的成功是輕而易舉的,越是在這行干得久越是如履薄冰。餐飲創(chuàng)業(yè),你覺得容易,只是沒看到他們背后的努力和汗水而已。

  小 結(jié)

  在員工眼中,餐飲老板大多都是小氣、摳門的、最愛吹毛求疵。但是只有嚴(yán)厲的將軍才能帶出好兵,不挑剔的餐飲老板是無法開出好店的。只能說,每一個崗位的人都不容易,而餐飲老板則要承擔(dān)比別人多好幾倍的壓力。

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