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國家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年1—6月份,餐飲收入19457億元,同比增長9.9%。
如今2018年下半年的餐飲戰(zhàn)局早已拉開,在這場激烈的戰(zhàn)局中,餐飲企業(yè)接下來該怎么走?
新機(jī)遇一:三四線城市的外賣市場
公開數(shù)據(jù)顯示,2017年線上外賣市場規(guī)模達(dá)到3000億元,和2011年的203.7億元相比,增長了13.7倍。
根據(jù)美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù),在我國近2億單身人群中,有1.3億人都曾在美團(tuán)叫過外賣,其中8萬單身人群平均每天叫一次外賣,393萬人年度訂單數(shù)量高于100次,平均每周叫2次外賣。
“隨著外賣的滲透速度越來越快,從一二線轉(zhuǎn)移到三四線,從市中心轉(zhuǎn)移到城郊縣鄉(xiāng),外賣市場的整體下沉?xí)用黠@。”外賣頭條創(chuàng)始人洪七公說。
《中國餐飲報(bào)告2018》數(shù)據(jù)顯示,2017年,外賣訂單總體增長158%,三四線城市以及下城市的增速遠(yuǎn)高于一二線城市,訂單量占比超過40%,其中三四線城市占比34%。
啟示:三四線已經(jīng)成為外賣發(fā)展的重要增長極,伴隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)水平的提升以及生活節(jié)奏的改變,用戶對外賣市場的依賴性和認(rèn)可度逐步提升,提前布局的商家會贏得更多先機(jī),三四線外賣盈利并不是難事。
新機(jī)遇二:單品餐飲爆發(fā)式增長
2017年,餐飲品類最顯著的特征是單品餐飲爆發(fā)式增長,“一道菜開火一家餐廳”成為餐飲品類賽道上的新常態(tài)。
單品餐飲店之所以廣受青睞,從消費(fèi)端來看,源于單品消費(fèi)的目的性強(qiáng),決策成本低,體驗(yàn)感好;從供應(yīng)端來看,單品有去初始化、高利潤、快速復(fù)制的優(yōu)勢。產(chǎn)品單一,意味著備料、操作簡單,更易標(biāo)準(zhǔn)化,更易規(guī)?;碱I(lǐng)市場。
比如以牛蛙、小龍蝦、酸菜魚等作為招牌的單品餐廳越來越多,而各個(gè)單品品類均出現(xiàn)了代表性的品牌。
例如酸菜魚出現(xiàn)了太二酸菜魚、祿鼎記、渝是乎、姚酸菜魚等代表性品牌,并在其深耕領(lǐng)域發(fā)展迅速。
值得注意的是,經(jīng)營單品餐飲需要關(guān)注供應(yīng)鏈、產(chǎn)品屬性等問題。例如小龍蝦、牛蛙等單品均出現(xiàn)過食材短缺等問題,而酸菜魚等爆款單品則是可搭配其他各類食材,豐儉由己。
啟示:經(jīng)營單品餐飲,需要確保食材供應(yīng)鏈穩(wěn)定、產(chǎn)品屬性豐富、跟得上審美需求等。
新機(jī)遇三:甜點(diǎn)飲品成潛力賽道
根據(jù)《2017年中國飲品店發(fā)展報(bào)道》分析,現(xiàn)制飲品的增長空間可達(dá)千億規(guī)模。
另有數(shù)據(jù)顯示,2017年的甜點(diǎn)飲品外賣訂單量增長195%,訂單量占比由3.5%升至4.6%,訂單金額占比由4.0%升至5.0%,成為外賣大分類行業(yè)占比最快的大品類。
2015年10月在廈門中山路步行街開出第一家店的泰芒了,主打新鮮健康的甜品,這個(gè)只有10㎡的小店常常大排長隊(duì),日營業(yè)額最高可達(dá)6萬。之后泰芒了更是開一家火一家,創(chuàng)立不到3年時(shí)間,泰芒已經(jīng)在全國開出了近700家店。
啟示:2017年甜點(diǎn)飲品同質(zhì)化達(dá)到高潮,今年甜品飲品想要突出重圍,需要做到消費(fèi)認(rèn)知中的品類第一,或者某個(gè)價(jià)格區(qū)間的第一。
新機(jī)遇四:宵夜市場空間巨大
近年來,夜宵文化逐漸興盛,中國烹飪協(xié)會發(fā)布的《2017年度美食消費(fèi)報(bào)告》顯示,超過六成的消費(fèi)者每周吃1~2次宵夜。
《中國餐飲報(bào)告2018》數(shù)據(jù)顯示,2017年的早餐訂單量同比增長230%,為所有用餐時(shí)段增速最高,宵夜時(shí)段次之,增長率為205%。
例如位于大連的約辣夜餐,外賣訂單占比28.8%,同比其他城市夜餐外賣訂單量高出2~5倍;約辣門店堂食更是火爆,每天平均翻臺率高達(dá)450%。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,夜宵之所以火爆,最重要的一個(gè)原因是其自帶的社交屬性。隨著社交需求的盛行,以85后到00后為主的年輕群體成為夜宵市場的主力;同時(shí)隨著外賣市場的成熟和用戶習(xí)慣的改變,夜宵品類也越發(fā)變得多元化。
啟示:餐飲品牌想要躋身火爆的夜宵市場并占有一席之位,無論是就餐環(huán)境還是產(chǎn)品形式,都必須滿足當(dāng)代年輕群體的用餐需求。
新機(jī)遇五:餐飲新零售
2017年,海底撈、上海小南國、西貝等國內(nèi)餐飲巨頭都在試點(diǎn)“新零售”的運(yùn)營模式。海底撈的方便火鍋火遍全國,上海小南國的蔥油面半成品成為“網(wǎng)紅”,而西貝則自建商城賣起了各種食物。
在杭州,老字號品牌五芳齋利用口碑的無人餐廳解決方案,開出了全國第一家無人智慧餐廳。一個(gè)月時(shí)間,餐廳的營業(yè)額同比增長超過40%,餐廳人效增長三倍,用餐效率顯著提升。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年,以百果園、1點(diǎn)點(diǎn)、正新雞排為代表的零售品牌以至少375%的增長率領(lǐng)跑整個(gè)外賣行業(yè)。
口碑公司的餐飲新零售負(fù)責(zé)人杜曉明曾公開表示,一旦餐飲行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型能夠成功,會極大提升消費(fèi)者未來的吃飯?bào)w驗(yàn)。除了到店吃飯和外賣外,半成品零售會成為主流的吃飯方式。顧客不僅在餐廳可以吃到美食,在家里,辦公室等地方,也都能方便地買到各色美味,味道體驗(yàn)與餐廳一致。
“零售會變成餐飲企業(yè)的標(biāo)配,整個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能、效率將會大幅提升。餐飲行業(yè)里將會出現(xiàn)萬科、富士康、華為這樣的巨頭企業(yè)。中國餐飲行業(yè)也會變得更強(qiáng)。”
啟示:借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)提升運(yùn)營效率和營銷轉(zhuǎn)化率,餐飲企業(yè)已開始呈現(xiàn)出“全零售”屬性,未來,將有更多的餐企走上“新零售”的賽道。在這個(gè)新賽道上,餐企需要在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品等方面做足功夫。
新機(jī)遇六:消費(fèi)者對健康日益關(guān)注
隨著消費(fèi)者對“重油重鹽”的排斥,“川菜”紅利正在逐年消退。2017年底,美團(tuán)外賣川菜店鋪收錄數(shù)28萬家,比年初減少4萬家。15個(gè)重點(diǎn)城市的川菜店鋪數(shù)量也均成下降趨勢,14個(gè)城市川菜門店數(shù)量下降均超過10%。
根據(jù)阿里健康發(fā)布的《2017年度健康消費(fèi)報(bào)告》顯示, 80后、90后秉持“身體是革命的本錢,顏值是第一生產(chǎn)力”的觀念,“保溫杯”“枸杞”等成為社交熱點(diǎn),以食養(yǎng)生成為新風(fēng)尚。去年“雙十一”期間,90后已經(jīng)成為枸杞等產(chǎn)品的購買主力。
這意味著,現(xiàn)在的消費(fèi)者對自身健康的關(guān)注越來越多,而這樣的變化,也為餐企帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
近年來,無論是線下或是線上,主打“健康、養(yǎng)生”的輕食餐廳在悄然興起,“健康”與“高顏值”成為餐飲發(fā)展的重要關(guān)鍵詞。除了一些以低鹽、低糖、低脂肪和纖維豐富的食物為主打產(chǎn)品的餐廳興起外,一些老牌餐飲企業(yè)也紛紛開辟輕食戰(zhàn)場,推出輕食產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者的需求。
例如以高熱量、高油脂炸雞為主要餐品的老牌快餐巨頭肯德基,去年在杭州開設(shè)了國內(nèi)首家綠色餐廳KPRO,該餐廳在菜品樣式上主打蔬菜沙拉、三明治和鮮榨果汁。此外,德克士、麥當(dāng)勞等餐廳,也紛紛在菜單中加入輕食類產(chǎn)品迎合市場的需求。
啟示:為順應(yīng)消費(fèi)者養(yǎng)生需求,餐企的產(chǎn)品既應(yīng)符合健康標(biāo)準(zhǔn)又需滿足年輕人對美味的追求;其次,要將養(yǎng)生與具體生活方式結(jié)合,滿足人們在不同場景中的需求。
小結(jié)
消費(fèi)者的需求是不斷變化的,因此餐飲行業(yè)是一直在發(fā)展變化的,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。我們需要做的就是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做好產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境,提升就餐體驗(yàn)——餐飲無論怎么變,都離不開好的菜品和服務(wù)。
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