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飯店就餐除了餐費(fèi)，竟然還要收空調(diào)費(fèi)，太不合理了。”6月27日，臨沂市民王女士撥打臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映，她和朋友在費(fèi)縣一餐館就餐，除了餐費(fèi)，餐館還取了10元錢的空調(diào)費(fèi)。

據(jù)王女士介紹，26日中午，她和家人及朋友一起到平邑辦事，路過(guò)費(fèi)縣費(fèi)城街道一餐館時(shí)吃了頓飯，竟被要求交了10元錢的空調(diào)費(fèi)。

“經(jīng)常在外面吃飯，但支付空調(diào)費(fèi)還是頭一遭。”王女士說(shuō)，因?yàn)槭虑皼](méi)有人告知，她就詢問(wèn)原因，“他們說(shuō)天氣比較熱，沒(méi)有空調(diào)肯定不愿意，所以必須交納10元空調(diào)費(fèi)。我們吃飯時(shí)間也不長(zhǎng)，10元錢的空調(diào)費(fèi)夠餐館這個(gè)包間一天的電費(fèi)了，如果飯店覺(jué)得空調(diào)使用經(jīng)營(yíng)費(fèi)用超支了，可以事先通知或者通過(guò)菜價(jià)來(lái)調(diào)節(jié)，但強(qiáng)制收取沒(méi)道理。”

隨后，記者聯(lián)系了該餐飲店，多次撥打，均無(wú)人接聽。目前，相關(guān)部門已介入。

律師說(shuō)法：

對(duì)此，本報(bào)律師團(tuán)主要組成單位、山東頤平律師事務(wù)所主任彭海律師稱，目前餐飲業(yè)收費(fèi)價(jià)格已放開，餐館制定價(jià)格屬于市場(chǎng)行為。

“餐館空調(diào)服務(wù)，應(yīng)該屬于軟環(huán)境建設(shè)，是一種自愿行為，不能成為另收費(fèi)的理由。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，顧客用餐時(shí)有自主選擇權(quán)，即使要收取，也應(yīng)在顧客吃飯前，向其說(shuō)明需要交納空調(diào)費(fèi)，否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。”