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茶飲行業(yè)前所未有的熱鬧,其中,網(wǎng)紅效應(yīng)功不可沒。
一度,新茶飲板塊成為創(chuàng)業(yè)公司賺快錢的領(lǐng)域,然而,很多人進去之后卻發(fā)現(xiàn),茶飲行業(yè)遠非表面的那么簡單。沒有永不過時的網(wǎng)紅店,“網(wǎng)紅”也只是茶飲品牌一時間的外在標簽,真正支撐品牌發(fā)展的也并不是網(wǎng)紅效應(yīng),而是核心內(nèi)在的產(chǎn)品。
在日前對一夫茶創(chuàng)始人黃嘉彬的專訪中他表示,如果說產(chǎn)品是1,那么,網(wǎng)紅+新媒體等都是0。
黃嘉彬強調(diào),一夫茶發(fā)展的核心,也是唯一核心,就是產(chǎn)品!
談到一夫茶的網(wǎng)紅進階之路時,黃嘉彬提到了網(wǎng)紅茶飲擁有三大特性,鎖定這三大特性,品牌就在成為“網(wǎng)紅”的路上成功了一半。
年輕化
黃嘉彬表示:茶行業(yè)擁有明顯的年齡分布特征,年人需要的是“茶飲”,而中老年人則是純粹地“飲茶”!
如果說中老年消費群體享受的是慢飲茶帶來的優(yōu)雅氛圍,那么,年輕人享受的就是便捷體驗帶來的時尚調(diào)性; 二者各司其職,讓茶文化通過不同的角度彰顯出來。
純茶自然有其獨特的魅力,但與奶蓋、鮮奶、水果等元素巧妙結(jié)合的新茶飲卻更得年輕人的心。新茶飲,顯然是為年輕人而生的一個餐飲品類。
高顏值
一杯一夫茶的樂芝芝紅小玉,一條普通的街道,就可以拍出一張文藝范十足的照片。
黃嘉彬笑言:“這是一個看臉的時代。一杯爆款茶飲,不僅要好喝,還要好看。”而在提到“好看”時,黃嘉彬強調(diào),好看,不僅僅是針對飲品,對應(yīng)的空間場景、門頭logo,甚至是菜單都要“好看”。
一夫茶吸引“網(wǎng)紅小姐姐”頻頻打卡的一大原因即是其清新、時尚且不失質(zhì)感的空間設(shè)計,很多“小姐姐”都曾在一夫茶的店里拍攝短視頻或是直播。
擅社交
從一夫茶文藝短句的大范圍轉(zhuǎn)發(fā)到文藝一夫茶登上熱點話題榜;從在抖音等短視頻平臺走紅到雙微上的話題互動,再到已經(jīng)開始“預(yù)熱”的“文藝主題”活動,一夫茶爆火的背后,“文藝”的魅力不容小覷。
而“文藝”對于消費者來說,就相當(dāng)于一個與一夫茶產(chǎn)生“對話”的入口,因為“文藝”,讓消費者與一夫茶有了“共同語言”。
對此,黃嘉彬表示,我們希望通過一個點去觸及消費者的內(nèi)心,從“心”出發(fā)去貼近消費,去做一個貼心的,有溫度的茶飲品牌。
每一個網(wǎng)紅的背后,都必然有著營銷的痕跡。一夫茶“寫”給“文藝小姐姐”的一封“求愛信”,一系列的文藝短句,都可以被視為一夫茶的營銷手段。針對營銷,黃嘉彬表示:在如今網(wǎng)紅迭出的茶飲行業(yè)不缺營銷創(chuàng)意,缺的是真正鎖定消費者的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。對于一夫茶的產(chǎn)品打造,黃嘉彬提到了三點。
1、圍繞產(chǎn)品核心,打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈
“一者,謂專精也,用一心,專一境;夫者,人也,兢兢從業(yè)者。”黃嘉彬特別提到了一夫茶名字的來源。“將全部精力投入于制茶這件事情上,以職責(zé)感與堅韌的內(nèi)心做好每一杯茶。”黃嘉彬如是說。
黃嘉彬表示,為了給消費者奉上一杯來自臺灣茶飲的至臻好味,一夫茶團隊曾在臺灣進行了600個日夜的探尋,歷經(jīng)300座茶山的跋涉,方篩選出包括大禹嶺茶、金萱烏龍茶、杉林溪高山茶、蜜香紅茶、凍頂烏龍茶、東方美人等在內(nèi)的十大優(yōu)質(zhì)原葉茶,作為一夫茶的茶基底。
黃嘉彬認為,優(yōu)質(zhì)的茶基底是激發(fā)研發(fā)者創(chuàng)意靈感的源泉,將鮮果、奶蓋、鮮奶等食材的美味通過巧妙的手法融入到茶香之中。
提到一夫茶的第一款產(chǎn)品,黃總強調(diào):“那是我們的研發(fā)團隊歷經(jīng)每天12個小時的研究斟酌,800杯的失敗嘗試,以及上萬次的重復(fù)動作,方才在60個日夜后得到的成果。”
黃嘉彬一再強調(diào)產(chǎn)品的重要性,“做茶飲品牌不能僅僅是通過營銷手段滿足用戶獵奇心理,而是要通過產(chǎn)品去迎合消費者在功能層面與情感層面的雙層需求。這需要品牌以產(chǎn)品為核心展開運營內(nèi)容。”
2、圍繞用戶核心,重構(gòu)產(chǎn)品場景
新茶飲門店如今已經(jīng)成為各大商場、步行街的“流量擔(dān)當(dāng)”,而這種流量,大多來源于線上流量的轉(zhuǎn)化。
在采訪中,黃嘉彬也提到,無論是創(chuàng)意頻出的線上營銷,還是驚喜不斷的線下活動,品牌的最終目的就是搶奪用戶。那么,圍繞著用戶的消費習(xí)慣變化,產(chǎn)品,以及產(chǎn)品的消費場景,都需要有所變化。
其中,黃嘉彬特意提到了空間場景的設(shè)計感提升、線上與線下渠道的打通等等。
在消費升級的大背景下,品牌一方面要考慮全方位去提升消費者的體驗感,一方面又要努力讓產(chǎn)品融入進更多的場景,去一再提高產(chǎn)品的需求度。
3、地域邊界模糊,茶飲市場需要“國民”飲品
黃嘉彬指出,現(xiàn)制茶飲的地域邊界正在逐漸被模糊,曾經(jīng)只適于在一線城市生存的新茶飲如今在二三線城市,甚至是更小的城鎮(zhèn)都有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。
那么,在這種背景下,茶飲品牌在設(shè)計時就需要充分考慮到更多的消費需求。
黃總強調(diào),我們的新茶飲爆品要再加上一個“性價比高”的標簽,才能覆蓋更多的消費人群,成就一個真正的“國民”茶飲品牌。
我們看到,一夫茶在不斷弱化營銷在品牌運營中的比重,轉(zhuǎn)而去強調(diào)產(chǎn)品對于品牌發(fā)展的重要性。
其實,不僅是黃嘉彬,已經(jīng)有越來越多的業(yè)內(nèi)人士指出,回歸產(chǎn)品,才是新茶飲行業(yè)的出路。
熱鬧的營銷讓如今的新茶飲業(yè)喧囂不已,當(dāng)下,新茶飲行業(yè)確實需要“放慢”腳步,沉淀文化,并且,隨著行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)競爭漸趨良性,未來,將會有越來越多的新茶飲品牌覺醒,產(chǎn)品才是品牌實現(xiàn)規(guī)?;\營,“攻城略地”打造商業(yè)版圖的利器。
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