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“成功的路上并不擁擠,因?yàn)槟軋?jiān)持的人真的不多。”——王興
王興:屢敗屢戰(zhàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者
“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”王興,昨天(9月20日)迎來(lái)他人生的高光時(shí)刻。
北京時(shí)間9月20日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式登陸港交所上市,開盤價(jià)72.9港元,較69港元的發(fā)行價(jià)上漲5.65%,市值4003億港元(約合510億美元),和小米相當(dāng),遠(yuǎn)超京東、拼多多。
招股書披露,美團(tuán)的收入主要來(lái)自于三個(gè)部分:餐飲外賣、到店及酒旅、新業(yè)務(wù)及其他。 其中,2017年餐飲外賣收入占比增長(zhǎng)至62%,首次超過到店酒旅的占比(32%),新業(yè)務(wù)及其他占比為6%。
紅杉資本作為美團(tuán)最早期的投資人,一路陪伴美團(tuán)成長(zhǎng),在美團(tuán)上市后持股比例達(dá)11.4368%,成為大贏家。
在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)上市之際,紅杉資本合伙人沈南鵬在公開信中,絲毫不吝對(duì)王興的贊美:“王興是少有的對(duì)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認(rèn)知的思考者,是將思辨精神運(yùn)用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一,這或許也是美團(tuán)不斷越過山丘,獲得更大成功的原因。 ”
創(chuàng)業(yè)15載,經(jīng)歷了從校內(nèi)網(wǎng)到飯否的遺憾,外界評(píng)論王興“屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn) ”。
2003年
王興正在美國(guó)讀博,看到社交網(wǎng)絡(luò)的巨大機(jī)會(huì),毅然休學(xué)回國(guó)創(chuàng)業(yè)。但最初兩年屢次碰壁。“多多友” 和“游子圖”項(xiàng)目都無(wú)疾而終。
2005年
王興成立了校內(nèi)網(wǎng),跟風(fēng)者一擁而入,開啟校園SNS的混戰(zhàn)模式,不過過很快,王興沒錢了,最終只能忍痛將校內(nèi)網(wǎng)賣掉。
2007年5月12日
“中國(guó)版Twitter”飯否誕生。
2009年上半年
飯否用戶激增至百萬(wàn)級(jí)別。但好景不長(zhǎng),因觸及敏感,飯否被關(guān)閉。被關(guān)停的一個(gè)月,新浪微博誕生了。
2010年3月
以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)起家,美團(tuán)網(wǎng)正式上線。
2011年8月
中國(guó)市場(chǎng)冒出5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,千團(tuán)大戰(zhàn)爆發(fā)。
2012年
美團(tuán)提出“T型戰(zhàn)略”,橫是團(tuán)購(gòu),豎是電影、酒店等垂直細(xì)分行業(yè)。
2013~2014年
美團(tuán)相繼推出“貓眼電影”、酒店預(yù)訂、餐飲外賣等業(yè)務(wù)。
2015年4月
美團(tuán)宣布推出上門服務(wù)開放平臺(tái),接入家政、美業(yè)、汽車洗護(hù)等品類上上門服務(wù)提供商。
2015年10月8日
美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并。
2018年3月
美團(tuán)正式宣布進(jìn)入出行行業(yè)并推出美團(tuán)打車。
2018年4月4日
王興確認(rèn)美團(tuán)收購(gòu)摩拜。
2018年9月20日
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式登陸港交所上市。
創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過的艱辛,王興也曾深陷其中。但是什么讓他成為最著名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,并且接連三次站上創(chuàng)業(yè)風(fēng)口?他身上有哪些閃閃發(fā)光的特質(zhì),指引著美團(tuán)一路發(fā)展壯大?
內(nèi)參君梳理了王興的公開演講和報(bào)道,從中找出6個(gè)關(guān)鍵詞。
偏執(zhí)
“企業(yè)家精神是瘋子一般對(duì)機(jī)會(huì)的追求”
從校內(nèi)到飯否、到美團(tuán),再?gòu)膱F(tuán)購(gòu)到外賣、電影票、酒旅、出行、到店、新零售……沈南鵬曾經(jīng)評(píng)價(jià)王興是“產(chǎn)品的偏執(zhí)狂 ”。
前段時(shí)間一次內(nèi)部分享會(huì)上,王興特意提到了“企業(yè)家精神”。他眼中的企業(yè)家精神,是“不顧當(dāng)前資源而對(duì)機(jī)會(huì)的追求 ”。
王興說,企業(yè)家精神是一種追求,是對(duì)機(jī)會(huì)的追求。
資源很要緊,機(jī)會(huì)很要緊,但本質(zhì)是追求。
“常規(guī)想法是,你有多大資源做多大事。但真正的企業(yè)家是少數(shù)的,(企業(yè)家精神)是瘋子一般對(duì)機(jī)會(huì)的追求。 ”王興說。
打個(gè)比方就是,你要先想“要去哪里”、“想干什么”,再去找你想要的資源。
比如“龍珠資本”,寓意就是集齊7顆龍珠,召喚美好。這一邏輯,就是先有追求,再找資源。
當(dāng)然,只有企業(yè)家精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還需要錢、需要人,需要團(tuán)隊(duì)。
不能停
“很多問題當(dāng)你長(zhǎng)大十倍、百倍后 自然而然會(huì)消失”
王興曾在公開分享中說,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講, 發(fā)展速度、成長(zhǎng)是非常非常重要的。
只要你能保持高速增長(zhǎng),所有的問題都至少在短期內(nèi)能夠被容忍,被掩蓋,或者不會(huì)爆發(fā)。
可能很多問題當(dāng)時(shí)是個(gè)問題,你長(zhǎng)大十倍、百倍之后它就不是問題了,甚至不需要解決,它就自然而然地消失了。
王興說,美團(tuán)發(fā)展到今天也有很多問題,但最重要的事情是保持持續(xù)成長(zhǎng),那么很多問題至少還有解決的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)的過程中會(huì)遇到很多問題,一個(gè)建議就是:一定不要因?yàn)槟硞€(gè)問題很重要,就停下來(lái)解決問題。
他把創(chuàng)業(yè)比作戰(zhàn)場(chǎng),把創(chuàng)業(yè)者比作軍人。“在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境創(chuàng)業(yè),可能不像軍人那樣是肉體上的你死我活,但也是非常激烈的、瞬息萬(wàn)變的。”
“一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的義務(wù),就是在時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗,只有死亡者才能看到戰(zhàn)斗的終點(diǎn)。”
所以,創(chuàng)業(yè)公司一定一定不能停,沒有什么問題是值得你停下來(lái),甚至是慢下來(lái)去解決的,這樣只會(huì)導(dǎo)致問題更加嚴(yán)重。
耐心
“成功的路上并不擁擠 因?yàn)槟軋?jiān)持的人真的不多”
“很多事情,不是我們打贏的。不是我們打倒了對(duì)手,是他們自己絆倒的。 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的幾場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役,我們都有積極的耐心。”王興說。
有段時(shí)間,美團(tuán)內(nèi)部遇到很多發(fā)展的矛盾,不斷開會(huì)討論。
他們發(fā)現(xiàn),矛盾的本質(zhì)是,大家不知道是優(yōu)先讓消費(fèi)者滿意,還是優(yōu)先讓商家滿意。代表商家的一方希望優(yōu)先滿足商家,代表消費(fèi)者的一方希望優(yōu)先滿足消費(fèi)者。
王興最后定了基調(diào):消費(fèi)者第一,商家第二 。先有消費(fèi)者才有商家,不是有商家就一定有消費(fèi)者,消費(fèi)者比商家重要。
在2017年初的戰(zhàn)略溝通會(huì)上,王興提了“兩心”:以客戶為中心,長(zhǎng)期有耐心 。
他說:“我要反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期和耐心的重要性,就是時(shí)間維度的重要性。”
對(duì)于未來(lái)越有信心,眼下才能越有耐心。這份耐心,等待的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),可能5~10年,你要耐得住寂寞。“成功的路上并不擁擠,因?yàn)槟軋?jiān)持的人真的不多。 ”王興說。
學(xué)習(xí)力
把自己變成一臺(tái) 深度學(xué)習(xí)的機(jī)器
20日一早,第一個(gè)出現(xiàn)在美團(tuán)掛牌敲鐘儀式現(xiàn)場(chǎng)的投資人,是今日資本創(chuàng)始人徐新。她曾評(píng)價(jià),王興是一部深度學(xué)習(xí)的機(jī)器。
到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上還流傳著一個(gè)美團(tuán)剛成立時(shí)期的小片段:記者采訪王興,背了個(gè)新款的背包,王興充滿好奇,花了兩三分鐘,把背包的各種功能設(shè)計(jì)研究了一遍,給出了“不錯(cuò)”的評(píng)價(jià),之后才坐下來(lái)接受采訪。
這一印象和徐新的評(píng)價(jià)剛好能對(duì)上。徐新認(rèn)為,王興是個(gè)“非常聰明、知識(shí)淵博、洞察力很強(qiáng)的人”。
畢業(yè)于清華,學(xué)習(xí)力的標(biāo)簽早已貼在王興身上。保持學(xué)習(xí)力才能保持成長(zhǎng)。
20日掛牌后,徐新談到王興的成長(zhǎng),她體會(huì)最深的是從思想力到行動(dòng)力,“我剛認(rèn)識(shí)王興時(shí),他善于戰(zhàn)略思考、用戶洞察,執(zhí)行不是他的長(zhǎng)項(xiàng),現(xiàn)在他把這個(gè)補(bǔ)起來(lái)了。”
“他以前是一個(gè)思想家,有很深的好奇心和追求真理的勁頭。但是我覺得他現(xiàn)在行動(dòng)力很強(qiáng)。他以前是有一個(gè)翅膀,現(xiàn)在是兩個(gè)翅膀,既有對(duì)行業(yè)的洞察,對(duì)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期思考,落地能力也很強(qiáng)。 ”
爆發(fā)力
“機(jī)會(huì)來(lái)了你就要勇于投入 而不是縮手縮腳”
美團(tuán)外賣誕生之前,先成立了創(chuàng)新產(chǎn)品部。他們畫了一張消費(fèi)者從想吃飯到吃完飯可能產(chǎn)生的各種場(chǎng)景全圖譜,思考哪個(gè)節(jié)點(diǎn)有商業(yè)機(jī)會(huì)。
這個(gè)創(chuàng)新部門像雷達(dá)一樣來(lái)回掃描,發(fā)現(xiàn)了“餓了么”。
當(dāng)時(shí)很多人做外賣沒做起來(lái)。問題出在技術(shù)上,智能硬件技術(shù)普及程度不夠。但這個(gè)問題在2013年不再是問題了。
王興的觀點(diǎn)是:“一個(gè)行業(yè)某個(gè)關(guān)鍵要素產(chǎn)生5到10倍變化的時(shí)候,行業(yè)可能有百倍的爆發(fā)。 ”
2013年9月美團(tuán)外賣立項(xiàng),花了1個(gè)星期開發(fā)產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)美團(tuán)總部所在北辰泰岳大廈發(fā)傳單測(cè)試。
當(dāng)時(shí)產(chǎn)品特別粗糙,軟件不能自動(dòng)接單。模式有多傳統(tǒng)?外賣團(tuán)隊(duì)從美團(tuán)客服借來(lái)幾個(gè)員工做外賣客服,在后臺(tái)看到用戶下單后電話通知商家接單,而且靠excel上傳信息。地推白天和商家談完合作后,回到公司上傳門店信息,一個(gè)門店要幾十分鐘,加班到深夜。
但換個(gè)角度,粗糙,正預(yù)示著機(jī)遇和風(fēng)口 。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁的王慧文說:“早期業(yè)務(wù)需要做得盡善盡美才能發(fā)展起來(lái),證明趨勢(shì)沒起來(lái)。真正趨勢(shì)起來(lái)的時(shí)候,共同特點(diǎn)是產(chǎn)品很糙也能快速獲得消費(fèi)者認(rèn)同。 機(jī)會(huì)來(lái)了你就要勇于投入,而不是縮手縮腳。”
判斷力
“越大的事情越好預(yù)測(cè) 越小的越難”
都說王興抓住了過去12年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)超級(jí)大風(fēng)口,一個(gè)是社交,另一個(gè)是O2O。他如何判斷“機(jī)會(huì)”?
前段時(shí)間的內(nèi)部分享會(huì)上,王興也分享了幾點(diǎn)他對(duì)“機(jī)會(huì)”的判斷標(biāo)準(zhǔn):
1 監(jiān)管的變化
比如原來(lái)不能干的,現(xiàn)在能干了。這時(shí)候就看誰(shuí)最先能看準(zhǔn),并且沖進(jìn)去。
2 科技的突破
比如通信+互聯(lián)網(wǎng),出了微信;信息獲取+互聯(lián)網(wǎng),出了今日頭條。從PC端到智能手機(jī),每一次科技的突破,都大大拓寬了商業(yè)的邊界。
3 模式的創(chuàng)新
有一些行業(yè),沒有底層的科技突破,但一旦標(biāo)準(zhǔn)化了,仍能創(chuàng)造巨大的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值。
4 新興經(jīng)濟(jì)體的誕生
這里的新興經(jīng)濟(jì)體,指的是BAT、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它們的崛起帶來(lái)大量機(jī)會(huì)。
王興認(rèn)為,預(yù)測(cè)未來(lái),越大的事情越好預(yù)測(cè),越小的越難。大的事情就和天體運(yùn)行一樣,不受人為意志的影響,堅(jiān)固地存在在那里。
據(jù)插座學(xué)院、《中國(guó)企業(yè)家》、藍(lán)洞商業(yè)、新經(jīng)濟(jì)100人,王興公開演講等整理。
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