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餐飲培訓(xùn)
解決高峰期點餐排隊問題,得這么干
來源:美食可尋 時間:2018-07-01 02:59:10        瀏覽:548
有一種可以提高點單效率的點餐方式,會很快風(fēng)靡餐飲界,尤其適合快餐。 今天多以圖片向大家說明,這種點餐好處一看就都明白。 這是【餐飲時報】創(chuàng)始人小時最近從日本、香港親

  有一種可以提高點單效率的點餐方式,會很快“風(fēng)靡”餐飲界,尤其適合快餐。

  今天多以圖片向大家說明,這種點餐好處一看就都明白。

  這是【餐飲時報】創(chuàng)始人小時最近從日本、香港親自拍回來的照片。

  火爆的快餐都不約而同共同采用了這一點菜形式。

  【餐飲時報】小時稱之為:雙重點菜模式。

  什么是雙重點菜模式呢?請看圖示——

  這是香港一家快餐,明亮的、遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看見的大菜單,占據(jù)餐廳點餐臺旁邊一面墻的位置。

  

 

  再看整體餐廳畫面,餐廳窗口點菜處依然還有常規(guī)菜單。那隔壁一面墻的菜單作用是什么呢?

  一、顧客很遠(yuǎn)就知道這家餐廳賣什么。

  二、顧客排隊前,就可以在墻面大菜單上點好菜再排隊。

  三、邊排隊邊點菜:顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以清晰看到大菜單,在心里點好菜。

  一切都是圍繞:減少點菜時間!

  再看排隊欄線中,布滿菜單、菜品介紹,不少顧客排隊中已經(jīng)手拿菜單,真正點單時,直接就可以脫口點菜,“猶豫不決”的時間大大減少。

  目的還是一個:減少點菜時間,提高點菜效率!

  

 

  再看看這家餐廳,也是如此,在點菜檔口旁邊專設(shè)一面菜譜墻,把點菜環(huán)節(jié)前置。

  【餐飲時報】小時在此檔口專門觀察半小時,用餐高峰期,沒有形成擁堵,排隊長龍看似很長,但很快就可以結(jié)束點餐。

  

 

  這家也是如此!

  這是香港最有名的快餐——大家樂,據(jù)說是首創(chuàng)這種菜單外置模式的餐飲企業(yè),點餐臺對面的一面墻,全是菜單。

  這就是大家樂點餐臺對面的墻面大菜單。

  

 

  這是日本一家餐廳,也是如此:不僅有常規(guī)的點餐臺菜單,在旁邊也專設(shè)一面墻,方便顧客點餐。

  這就是日本餐廳的墻面菜單。是不是這種點菜模式有效緩解了點餐高峰排隊?

  其實就是把點菜環(huán)節(jié)多分解出幾個點,讓顧客站在點餐前時,即可明確告知點餐員“他想吃什么”,減少了猶豫不決的幾率,因此提高了效率。你覺得呢?

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