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“小而美”正在成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,餐飲行業(yè)已經(jīng)迎來了多元化的時代,業(yè)態(tài)層出不窮、快速迭代,創(chuàng)業(yè)者只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭力。
數(shù)據(jù)顯示,2016年中國餐飲市場規(guī)模突破3.5萬億元,餐飲行業(yè)競爭加劇的同時,大品牌發(fā)展勢頭不如中小品牌。此外,主打線上消費(fèi)的外賣餐飲品牌、O2O平臺、餐飲管理服務(wù)商及美食新媒體等不斷涌現(xiàn),運(yùn)營玩法日趨多樣。
餐飲企業(yè)數(shù)量的快速增長,大量新興品牌的出現(xiàn),爆款產(chǎn)品的不斷更新,產(chǎn)品細(xì)分越來越深。例如:外賣平臺上沙拉訂單量的占比從2016年的1%躍升到了現(xiàn)在的5%。沙拉品類已經(jīng)逐漸從“嘗鮮品”變成人們?nèi)粘5恼瓦x擇之一。
綠橄欖創(chuàng)始人李斌認(rèn)為,餐飲的消費(fèi)升級不是區(qū)分階級的奢侈品,而是提供高品質(zhì)服務(wù),專屬定制化的需求得到滿足,“消費(fèi)升級”是情感的需求。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度應(yīng)用,也改變了餐飲行業(yè)的發(fā)展。O2O的崛起為不同規(guī)模的餐飲機(jī)構(gòu)提供了以流量為主的支持,有效帶動餐飲行業(yè)整體的增收?,F(xiàn)在,餐飲已經(jīng)呈現(xiàn)出智能化發(fā)展趨勢,從運(yùn)營、推廣到供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié),都變得更加科學(xué),更加高效。
這些新技術(shù)的運(yùn)用以及消費(fèi)群體的需求為行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。菜品從過去的大而全轉(zhuǎn)向單品爆款;高顏值與營養(yǎng)并重的飲食特征;差異化的服務(wù)定位,定制化的需求滿足成了越來越多食客的真實(shí)需求。
調(diào)查顯示,在餐飲消費(fèi)中,年輕人并沒有對大品牌有非常明顯的偏好,中小餐飲品牌同樣對年輕人有很強(qiáng)的吸引力。略顯浮夸的色彩搭配,耳目一新的菜品設(shè)計(jì),甚至是餐廳的整體裝潢設(shè)計(jì),這些都可能成為吸引顧客的原因。
雖然面對不斷被挖掘的市場潛力,越來越多的人參與到餐飲行業(yè)中來,但是成功者寥寥,從業(yè)者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)是失敗的重要原因。“餐飲不僅僅是好吃這么簡單。”李斌說。
中國烹飪協(xié)會副會長高炳義表示,雙創(chuàng)模式下餐飲企業(yè)更應(yīng)該注重餐廳的品牌文化,做好產(chǎn)品與服務(wù),強(qiáng)化個性與風(fēng)格,積極參與市場與競爭。在發(fā)展中企業(yè)不應(yīng)過于追求單一固定的模式和自我理想模式而束縛不前,應(yīng)該貼近市場,抓住根本,注重創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,取得新的突破和進(jìn)步。
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