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地方最火的小吃,為什么換了個(gè)城市后,生意就不好了?
同樣是賣(mài)地方小吃,為什么肉夾饃能火、小面能火,而有些小吃卻打死也做不火?
又是什么原因,讓我們投資小吃幾十萬(wàn)元一夜間打了水漂?
……
也許,我們從未了解過(guò)做小吃法門(mén)。
今年過(guò)年,我和朋友去了山東省的鄆城縣,鄆城是一個(gè)文化底蘊(yùn)非常厚重的城市。
在當(dāng)?shù)赜幸环N被炸制金黃的面食小吃被當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)作為“壯饃”,因?yàn)榻瘘S透香,又流傳是水滸壯士所吃之饃,很受當(dāng)?shù)厝藲g迎。
每次一下火車(chē)回到鄆城,朋友都說(shuō)會(huì)以十萬(wàn)火急的速度奔向一個(gè)叫做XX壯饃的店,因?yàn)閴佯x做的好,眼看著店老板短短幾年時(shí)間就在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)了好幾套房子,日子過(guò)的是要多滋潤(rùn)有多滋潤(rùn)!
可是啊,今年回去卻聽(tīng)朋友說(shuō)店老板今年比較水逆。
原來(lái),見(jiàn)單縣羊湯在北京火了,陜西的肉夾饃也火了,店老板就尋思這么多小吃在北京都做火了,壯饃也沒(méi)有理由進(jìn)京不火。
于是,在去年年初店老板就野心勃勃的帶著全家來(lái)北京開(kāi)店,沒(méi)想到原本在當(dāng)?shù)刈罨鸬男〕?,到北京之后卻遭遇夭折,投入的30萬(wàn)元在一夜之間打了水漂。
聽(tīng)完以后,我一點(diǎn)也沒(méi)感到詫異,這是一個(gè)一看就不會(huì)做起來(lái)的項(xiàng)目,原因有三個(gè):
1、品類(lèi)小眾,90%的人都不知道壯饃是什么;
2、受眾過(guò)窄,沒(méi)有原點(diǎn)人群,導(dǎo)致沒(méi)有客流;
3、未做充分的客戶(hù)調(diào)研,不了解一線(xiàn)市場(chǎng)顧客需求,壯饃屬于油炸多肉類(lèi)產(chǎn)品,在三四線(xiàn)城市適用,但并不適合口味挑剔的都市白領(lǐng)。
由3.0版本小吃火爆,引發(fā)的四點(diǎn)思考……
肉夾饃是地方小吃、小面是地方小吃、鍋盔也是地方小吃……
可是為什么它們能被運(yùn)作成功,而壯饃卻不行呢?也許我們?nèi)钡氖?.0版本的做小吃思維。
如果說(shuō)1.0版本的小吃店是地?cái)傂问剑?.0版本的小吃店是粗狂經(jīng)營(yíng),那么像阿甘鍋盔、夸父炸串集團(tuán)、阿芮烤雞爪、煎餅先生以上這些裝修時(shí)尚,營(yíng)銷(xiāo)貼近客戶(hù),運(yùn)營(yíng)精細(xì)化的小吃品牌就屬于3.0版本小吃,都屬于一類(lèi)。
3.0版本小吃代表了未來(lái)小吃行業(yè)的整體走向,掌握了共性更有益于我們開(kāi)店。
選址上
不選室外,選室內(nèi)
小吃自古有之,甚至每個(gè)地方都有自己的特色小吃,可是為什么會(huì)集中在最近兩年爆發(fā)呢?
擁有15年商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)自主創(chuàng)立品牌的親愛(ài)的鍋包YOU創(chuàng)始人計(jì)云斯看來(lái),有兩個(gè)原因是導(dǎo)致小吃集中爆發(fā)的主要原因:
“一個(gè)是最近兩年已趨于完善,比如前幾年我也看好了炸串這個(gè)品類(lèi),可是就是因?yàn)樵谌珖?guó)找不到成熟的供應(yīng)鏈,所以這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就被擱淺了,而今年你看袁澤陸就把這件事情做起來(lái)了,供應(yīng)鏈成熟還是很重要的。
另外一個(gè),最直接的一個(gè)原因就是以食寶街為代表的一批室內(nèi)小吃綜合體的崛起,催熟了整個(gè)小吃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,滿(mǎn)足了消費(fèi)者邊走邊吃、不風(fēng)吹日曬、在一個(gè)地方就可吃到多種小吃的消費(fèi)訴求。
千萬(wàn)不要小瞧這一點(diǎn),尤其是對(duì)于在北方做小吃的老板來(lái)說(shuō),不信冬天你去XX金街就可以看到生意有多慘淡了,氣溫還是對(duì)小吃有很大影響的。”
這兩年火熱起來(lái)的阿甘鍋盔,小蹄大作,阿芮烤雞爪等品牌,幾乎清一色的選擇在食寶街等室內(nèi)小吃集合體中開(kāi)店。
模式上
1、不設(shè)堂食,做走食
“夸父炸串、小蹄大作、阿甘鍋盔……”
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),3.0版本的小吃都有一個(gè)特點(diǎn),那就是只開(kāi)小店,只做走食的,不做堂食。
這是怎么回事呢?
一次,在我們采訪(fǎng)原西少爺合伙人、現(xiàn)夸父炸串創(chuàng)始人袁澤陸的時(shí)候,他就透露:“現(xiàn)在市面上很多小吃店都會(huì)選擇在店內(nèi)增加堂食的部分,可以讓食客坐下來(lái)安安靜靜享受美食,但利潤(rùn)卻沒(méi)有被拉高。
對(duì)于小吃業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),讓顧客拿到產(chǎn)品就走,不會(huì)多加逗留,這種“強(qiáng)制性”就增加了消費(fèi)者流動(dòng)速度。
2、只開(kāi)30平以下小店
3.0版本小吃店,除了不設(shè)堂食,還有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是不開(kāi)30平以上的門(mén)店,只開(kāi)30平以下的小店,這樣一來(lái)的好處有:
1、節(jié)省人工服務(wù),沒(méi)有服務(wù)就是最好的服務(wù)
2、節(jié)省房租
3、增加營(yíng)收,省出3-5平的的面積來(lái)設(shè)置桌椅
4、小店3-4人就可以形成排隊(duì),排隊(duì)是商超里最好的廣告
產(chǎn)品上
1、 把大菜變“小”成新趨勢(shì)
犟骨頭把粗狂的大骨頭變小后,一炮而紅;
喜茶新推出mini茶,一瓶才270ML,一推出就受到了女粉絲狂熱追捧;
為了追求極致性?xún)r(jià)比,現(xiàn)代人飲食零食化,變小正在成為新的趨勢(shì)。
在小吃選品的路徑上,除了原有地方小吃被重新包裝,3.0版本小吃還有兩種選品路徑。
一個(gè)就是把傳統(tǒng)的一道大菜變小,比如來(lái)自東北大連的親愛(ài)的鍋包YOU,把一道最能代表東北的菜品變成了小吃后大熱。
另外一個(gè)就是做測(cè)試,從門(mén)店里嘗試成功后獨(dú)立開(kāi)店,比如阿甘鍋盔的鍋盔,就是在原有火鍋店賣(mài)得好,后來(lái)單獨(dú)出來(lái)開(kāi)店。
變小,不僅意味著顧客體驗(yàn)感會(huì)更好,也會(huì)因?yàn)殪`活,為小吃商戶(hù)抓取更多流量。
2、 放大現(xiàn)場(chǎng)制作,讓氣味成為攬客高手
如果你去過(guò)食寶街,或者一些小吃綜合體,總會(huì)有幾個(gè)店鋪特別吸引你。
比如,邊制作邊吆喝的老大哥;
比如,烤雞爪的香氣總是讓本不想吃什么的你,還是忍不住想買(mǎi)上幾只……
3.0版本的小吃,它們都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是懂得將“現(xiàn)場(chǎng)制作”進(jìn)行放大,用色香味和好的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感去招攬顧客。
就拿阿甘鍋盔來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的儀式感,只是冷冰冰做好的餅,恐怕也不會(huì)引起排隊(duì)。
營(yíng)銷(xiāo)上
要做“睡”后傳播,讓顧客自傳播
和2.0版本小吃不同,3.0版本的小吃店都在營(yíng)銷(xiāo)方面有所突破,甚至有些品牌可以有“睡”后收入,即睡著睡著覺(jué)錢(qián)自動(dòng)就進(jìn)賬了。
比如,我們還是拿夸父烤串舉例子,在起名上,它的全稱(chēng)就叫夸父炸串集團(tuán),在一片餐廳、小吃中讓人印象深刻;在整個(gè)門(mén)店的裝修上也更還原集團(tuán)特質(zhì),有石獅子,炸串的筐是文件夾……
最有意思的是因?yàn)樽鲎呤?,在外賣(mài)包裝上袁澤陸還故意露出10CM潛質(zhì)做流動(dòng)宣傳。
比如,袋子30CM,簽子就要40CM,故意露出10CM簽子來(lái)激活顧客的認(rèn)知,顧客在商場(chǎng)里走路的同時(shí),就給自己打廣告了。
小結(jié):
在經(jīng)濟(jì)下行的情況下,人們的收入少了,不安全感就會(huì)增加,全部的力氣都用來(lái)生活。
但是,即便人們?cè)倮站o褲腰帶過(guò)日子,可該吃還得吃啊,小吃品類(lèi)豐富,而且在人們的認(rèn)知里花不了多少錢(qián),這就滿(mǎn)足了顧客“少花錢(qián)吃好”的需求,因此未來(lái)小吃賽道大有機(jī)會(huì),只是看誰(shuí)能遵循共性找到自己差異化之路?!?/p>
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