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餐飲培訓(xùn)
商場(chǎng)餐飲未必都是坑,只是你沒(méi)發(fā)現(xiàn)
來(lái)源:美食可尋 時(shí)間:2018-06-09 01:31:20        瀏覽:300
商場(chǎng)租金居高不下,進(jìn)商場(chǎng)一定是餐飲人的噩夢(mèng)嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。 近年來(lái),餐飲行業(yè)的租金水平持續(xù)走高。 以商場(chǎng)為例。早前,餐飲業(yè)的租金水平普遍較低,且保底租金增幅低,通

  商場(chǎng)租金居高不下,進(jìn)商場(chǎng)一定是餐飲人的噩夢(mèng)嗎?其實(shí)并不見(jiàn)得。

  近年來(lái),餐飲行業(yè)的租金水平持續(xù)走高。

  以商場(chǎng)為例。早前,餐飲業(yè)的租金水平普遍較低,且保底租金增幅低,通常僅為零售業(yè)態(tài)的40%-50%。

  近年來(lái),餐飲與傳統(tǒng)零售業(yè)之間的租金差距正在不斷縮小。在一些購(gòu)物中心,餐飲業(yè)的租金水平幾乎和傳統(tǒng)零售業(yè)持平。

  盡管存在租金高、費(fèi)用名目眾多等問(wèn)題,仍然有大批餐飲企業(yè)渴望進(jìn)駐商場(chǎng),借助其流量為品牌帶來(lái)人氣與客流,打造品牌勢(shì)能,實(shí)現(xiàn)盈利,為品牌的發(fā)展推波助瀾。

  然而,在越來(lái)越高的租金成本下,一旦無(wú)法盈利,商場(chǎng)將成為餐企老板們的噩夢(mèng)。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  “以前商場(chǎng)的租金和租期相對(duì)寬松,試錯(cuò)的成本也就相對(duì)較低,即便是關(guān)店撤出,成本損耗由其他分店分擔(dān)下來(lái),并不會(huì)有太大的虧損。”

  “現(xiàn)在不同了,商場(chǎng)租金越來(lái)越高,包括人員在內(nèi)的各方面的成本也上來(lái)了,一旦失敗,這個(gè)損失很多企業(yè)都承受不起。”某知名餐飲連鎖品牌負(fù)責(zé)人告訴記者。

  對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),只有最大限度的聚集流量,助力門店創(chuàng)造更多的利潤(rùn),才能平衡高企的商場(chǎng)入駐成本,實(shí)現(xiàn)盈利。

  那么,如何聚集流量?

  即便是最繁華的商場(chǎng),也有無(wú)人問(wèn)津的角落。選址成了餐飲業(yè)進(jìn)駐商場(chǎng)的重中之重。

  01營(yíng)銷宣傳投入大的商場(chǎng),重點(diǎn)考慮!

  2017年,老張認(rèn)識(shí)了一個(gè)商場(chǎng)的招商人員,該商場(chǎng)位于市中心,基礎(chǔ)設(shè)施齊全,幾家網(wǎng)紅店長(zhǎng)期排隊(duì)。老張從中看到了商機(jī),即便租金不便宜,咬咬牙還是簽了合同,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

  結(jié)果,店開(kāi)了不到半年,就因?yàn)閲?yán)重虧損關(guān)停了。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  “平時(shí)商場(chǎng)里的人確實(shí)不少,可是都不是你的。我的店開(kāi)在負(fù)一層,位置不是特別好,有時(shí)候一天一個(gè)客人都沒(méi)有。”老張說(shuō),直到今天,他仍然認(rèn)為開(kāi)店失敗的原因是選址在了負(fù)一層。

  老張的反思或許只說(shuō)對(duì)了一半。開(kāi)店失敗確實(shí)是因?yàn)槔蠌堖x址有誤,但絕不是因?yàn)檫x在負(fù)一層,而是因?yàn)檫x錯(cuò)了這個(gè)商場(chǎng)!

  老張犯了很多餐飲老板選址時(shí)常犯的錯(cuò)誤:盲目地相信商場(chǎng)口岸優(yōu)勢(shì),忽略了商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理能力和投入預(yù)算。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  “在決定加入這個(gè)商場(chǎng)前,必須深入了解商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后運(yùn)管團(tuán)隊(duì)的資歷問(wèn)題。如果是一個(gè)完全沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例的團(tuán)隊(duì),建議要慎重。因?yàn)樗麄兒芸赡芡耆欢惋?,要么毫無(wú)作為,要么對(duì)商家只有約束和要求,完全不能帶來(lái)任何幫助。”紅餐網(wǎng)專欄作者蔣毅表示。

  很多商場(chǎng)占據(jù)地理優(yōu)勢(shì),流量確實(shí)不錯(cuò),但如果無(wú)法將人引流到餐廳區(qū)域用餐,對(duì)餐廳來(lái)說(shuō),就是“無(wú)效流量”。商場(chǎng)必須通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理,為餐廳商戶們引流。

  一個(gè)有效的辦法就是加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,在商場(chǎng)的日?;顒?dòng)安排中有意識(shí)地“捎上”餐飲企業(yè)。

  廣州一商場(chǎng),對(duì)餐飲業(yè)的營(yíng)銷投入就足夠“走心”,幾乎每個(gè)月會(huì)有一場(chǎng)活動(dòng),每次都玩不同花樣。

  在剛剛過(guò)去的3月,各地盛放的櫻花成為討論的焦點(diǎn),該商場(chǎng)便抓住這一熱點(diǎn),策劃了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)10天的“櫻花節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  此商場(chǎng)在中庭相對(duì)寬敞地方專門隔出一片區(qū)域,搬來(lái)了不少盛放的仿真櫻花樹(shù),裝飾得夢(mèng)幻無(wú)比,令人仿佛置身日本。同時(shí),商場(chǎng)為入駐的7家日式餐廳搭建簡(jiǎn)易場(chǎng)位,給他們做美食營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

  商家根據(jù)自家的特色推出特色活動(dòng),并配合商場(chǎng)給出相應(yīng)的折扣。與此同時(shí),商場(chǎng)將“櫻花節(jié)”活動(dòng)在公交站臺(tái)、商場(chǎng)門口、中庭等人流眾多的地方大力宣傳。

  活動(dòng)期間,這7家日本餐廳每天都迎來(lái)了非??捎^的流量,翻臺(tái)率達(dá)400%。同時(shí),在該商場(chǎng)的其他餐廳也獲得了不同程度的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。

  因此,餐飲老板在選擇商場(chǎng)時(shí),一定要重點(diǎn)了解商場(chǎng)對(duì)餐飲業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,著重看商場(chǎng)在餐飲業(yè)營(yíng)銷宣傳上的投入計(jì)劃和預(yù)算等,切勿輕信招商人員的花言巧語(yǔ)。

  02不在商場(chǎng)動(dòng)線上,堅(jiān)決不進(jìn)。

  商場(chǎng)設(shè)計(jì)和餐廳設(shè)計(jì)一樣,是有動(dòng)線的。動(dòng)線的起始點(diǎn),就是人流量最大的地方。

  某商場(chǎng)是地鐵上蓋,地鐵口直接通到商場(chǎng)的負(fù)一層,平時(shí)人流已經(jīng)不少,臨下班點(diǎn)和周末的時(shí)候,人流量可達(dá)數(shù)萬(wàn)人。

  根據(jù)人流大而不會(huì)停留太久時(shí)間的特點(diǎn),商場(chǎng)的負(fù)一層入駐商家大多為休閑快餐、甜品、小吃等,其中的一家茶飲店頗為引人注目。

  這是一個(gè)主打抹茶產(chǎn)品的茶飲店,面積僅有二十來(lái)平米,產(chǎn)品外帶居多。其位置處在地鐵口往商場(chǎng)方向的分叉口,來(lái)去人流皆可注意到此店。

  在記者駐足的15分鐘內(nèi),至少有10個(gè)過(guò)路的人上前排隊(duì)購(gòu)買茶飲,它的人均消費(fèi)在15元左右,以此推算,該茶飲店單月收入至少可達(dá)14萬(wàn)元。反觀它的對(duì)面,另一條路上30米開(kāi)外也有一家類似大小的茶飲店,卻是生意寥寥,沒(méi)幾個(gè)人消費(fèi)。

  相反,另一個(gè)抹茶甜品店在商場(chǎng)進(jìn)行選址時(shí),看中了電影院旁邊的位置,以為和電影院做鄰居就一定能夠吸引那些過(guò)來(lái)看電影的消費(fèi)者。

  孰不知電影院是在上行電梯口的右側(cè),而甜品店在左側(cè),所有的客流一出電梯口,都直奔電影院方向,基本上沒(méi)有人會(huì)回頭看左邊的甜品店。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  從選址上看,甜品店就正處于商場(chǎng)客流的非動(dòng)線上,生意自然慘淡。

  如果你發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)招商團(tuán)隊(duì)給你推薦的位置已經(jīng)在動(dòng)線的末尾,或者就直接不在動(dòng)線范圍內(nèi)了,那最好不要選這個(gè)位置!否則吃虧的是你。

  03與熱點(diǎn)同行,切記把握度。

  不知大家是否知道喜茶和陳鵬鵬鵝肉飯店這對(duì)“金牌搭檔”。

  在深圳海岸城廣場(chǎng),陳鵬鵬鵝肉飯店與喜茶毗鄰而居,兩邊都有人在排隊(duì),有趣的是,在陳鵬鵬鵝肉飯店吃飯的客人桌面上都會(huì)放著一杯喜茶的水果茶,而在喜茶店里買芝士茶的客人手上也可能提著一份鵝肉外帶。

  

商場(chǎng)餐飲未必都是坑

 

  這不是營(yíng)銷,卻機(jī)緣巧合成全了彼此。吃鵝肉覺(jué)得有點(diǎn)膩就直接在隔壁買一杯茶解膩;和朋友喝茶聊天到肚子餓外個(gè)彎就可以進(jìn)鵝肉飯店里吃飯。這兩個(gè)品牌都是有一定知名度的,很難說(shuō)誰(shuí)蹭誰(shuí)的熱度,用“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”形容也許更好。

  這也能給餐飲人一個(gè)思路:在商場(chǎng)選址的時(shí)候,注意已經(jīng)入駐的品牌都有哪些,哪些品牌又是受歡迎度較高,或是熱度較高的品牌,跟跟熱點(diǎn),有時(shí)也是一種可行的方法。

  當(dāng)然,“蹭熱點(diǎn)”的也是高風(fēng)險(xiǎn)的選擇。

  一個(gè)太強(qiáng)勢(shì)的品牌,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后,往往有最大的吸客效應(yīng)。如果你自身的實(shí)力不夠,不僅無(wú)法分別人的一杯羹,稍不慎便會(huì)成為“大樹(shù)”旁不知名的“小草”。

  結(jié)語(yǔ)

  既然餐飲入駐商場(chǎng)已經(jīng)無(wú)可回避,那么打起十二分精神應(yīng)對(duì)就十分有必要。商場(chǎng)有哪些經(jīng)營(yíng)規(guī)則?商場(chǎng)投入重點(diǎn)、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、營(yíng)銷策劃能力如何,已經(jīng)有哪些商家入駐等等,這些都是餐飲人做選址抉擇的關(guān)鍵信息點(diǎn)。畢竟知己知彼百戰(zhàn)不殆。

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